记一次生产环境问题

2020-11-23生产出了一个问题,业务人员进入界面直接返回错误提示,没有任何日志输出。

我当时就认为是配置文件问题,因为测试和开发环境都没有问题,然后我自己也复盘了下代码,没有看到什么可能会报错误的地方。----定制化开发,逻辑比较复杂点,

然后找运维,甲方运维不配合,不鸟我,好吧。

然后业务一直催,不高兴,就没有继续看了, 今天甲方大哥腾出时间,远程操控了在生产方的业务人员的电脑,然后就发现是请求的问题,配置没有。

然后发现是开发(我),业务,运维三方的消息不对线的问题,我以为发的是测试,然后发版了两次,之前有配置文件,所以没有给业务的发版文档上加上配置文件的说明,然后其实是生产,运维是通过拷贝测试环境的jar包发版,我认为既然拷贝了jar包,则配置文件也一起拷贝了,不会有啥问题,结果运维没有进行配置文件的复制……

一个星期的问题终于解决了,当时自己其实是很生气的,真就业务一张图,啥都靠开发(我)来猜,运维还特么的不鸟我,我也是。

然后甲方大哥说让大家引以为戒,发版信息要透明。然后想了想,其实自己也稍微有点问题,业务每次发版的环境不说清楚,我自己也没有问清楚,结果给自己添加了一些麻烦。

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