4星|《重塑》:消费者的信息能力是一个重要的经济变量。新颖的、有见地的国人原创经济理论

重塑:信息经济的结构

全书从信息的角度看经济,提出了新的供需模型,把消费者的信息能力作为一个重要参数引入。

读后的感觉:理论比较新颖并且有说服力;数据与内容比较新,书中的信息最晚截止到2017年10月。在国人的原创经管书中以上两点是非常难得的。

书中重要的观点有:
1:消费者的信息能力的提升促进了经济增长,但前者总是赶不上后者的步伐;
2:在股市中,投资者的认知也是一种现实,而不仅仅是对现实的判断和反映;
3:信息的多样性与生物多样性一样的重要;
4:现有的搜索引擎的算法会破坏信息多样性;

总体评价4星,非常有价值。

以下是书中一些内容的摘抄,#号后面是kindle电子版中的页码,【】中是我根据上下文补充的信息:

1:拥有有限信息能力的消费者必须面对这些挑战:◆ 首先,找到相关的产品。◆ 其次,辨别产品的质量。◆ 最后,货比三家做决策。#321

2:主流经济学教科书讲供需关系的时候有两个参数,即产品的价格和数量。……【本书提出的】新的供需模型引入了两个新的参数,即产品质量和信息能力。#338

3:我们所提出的新的供需关系还蕴含一个结论,那就是:如果消费者能更好地了解产品,那么他们也会购买更多。#356

4:由于不同消费者的信息能力不同,把原本简单的东西搞复杂,商家可以把细心和粗心的、内行和外行的消费者区分对待,从而让粗心的外行消费者(或者富到不在意价格的消费者)花更多钱,而让细心的内行消费者也能买更多商品。#458

5:对于消费市场,我们得出这样一个普世的结论:如果供需双方有许多选择的话,主动寻觅继而得到的利益远比被动等待获得的利益大得多!#519

6:信息能力的提升促进了经济增长,但前者总是赶不上后者的步伐。也就是说,我们永远摆脱不了信息缺失的厄运。#544

7:与诱惑型中介正好相反,在新兴商业模式中,信息中介可以站在消费者一边,重点为个人消费者服务。#588

8:一般而言,中间商模式的信息中介更靠近商家(商品的生产和提供者),贱买贵卖,赚取差价;经纪人模式的信息中介更靠近消费者,一般不直接从消费者手中收费。#602

9:在那时候的范里安眼中,eBay只是一张更大的、可以便于翻页和查找的报纸。但是他错了!eBay的成功很大程度上取决于它作为信誉管理者的这一主要角色,而同样的故事也发生在了中国的淘宝网上面。#679

10:哈佛商学院教授迈克尔·卢卡(Michael Luca)发现(27),在美国最大的点评网站Yelp上,评分增加一颗星可以使收入增加5%~9%。#684

11:所以,信息中介在组织和推进信息劳动分工时,不仅仅起到了汇聚信息的作用,在很大程度上,他们还解决了“如何让充满噪声和矛盾的大量数据成为有价值、有意义的信息”这一难题。#759

12:不管在中国还是美国,竞价排名机制都存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,不仅影响了搜索结果的公正性和客观性,网民也容易受到误导。#821

13:近年来,数以千万计的形形色色的互联网创业公司,都可以称为诱惑型中介,它们都在琢磨如何有选择性地将人们的隐性需求转化为显性需求。广告是诱惑型中介唤醒消费者隐性需求的主要方式,#870

14:但是有个基本问题鲜有点破:大数据是更多地窥测消费者的需求来帮助商家推销呢,还是帮助消费者主动出击寻觅商品呢?#959

15:很多时候,并不是生产不出可以满足部分消费者小众需求的产品,也不是消费者没有钱购买,而是消费者和产品的数量都太多,两者之间难以匹配。#1074

16:尤其是集中在一个电子商务平台上购买,过度重复使用一个推荐系统,就会逐渐降低多样性,其效果就好比在其他场合下过度使用抗生素或化学肥料一样。#1108

17:前文提到,如果天猫精灵有“微信敢灭QQ”那种壮士断腕的决心,它作为PA,在帮助消费者选货时,就可以不再选择那个花重金买眼球的商家了,而是用AI去甄别,哪款商品更适合自己的主人。#1192

18:《商业周刊》每年都要邀请50位知名经济学家预测来年的道琼斯指数。然而他们的预测结果却让人大跌眼镜——往往错得离谱,而且大多都在同一方向出错。#1347

19:所以,先营造超出自身能力和水平的认知,再来弥补空白,这样的企业战略往往会胜过技高一筹但吼声不如人的踏实前行者。#1410

20:在真实的市场中,基本面和认知同样重要,它们以难以量化的方式相互影响着,我们在考虑一只股票的价值或者基本面的时候,必须要把对这只股票的认知(部分表现为当前的价格)考虑在内,换句话说,认知也是一种现实,而不仅仅是对现实的判断和反映。#1436

21:很多人现在意识到,在没有监管的情况下,金融市场的共栖作用可能面临失败。特别是在金融市场中,人造复杂性比比皆是,现在人们已经开始质疑:是否所有的复杂性都是必需的。#1501

22:然而,几乎所有实际运作的基金都只选投一小部分股票,而不是像指数基金那样覆盖所有流通股。理论家们对于这一系统偏离最大多样性原理的现象视而不见——要么他们的理论不对,要么整个基金行业全错了。#1521

23:主流经济学家还认为,最大多样性是抗击金融风险的利器。这个说法是片面的,多样性策略在真正的大风险面前其实非常虚弱。#1529

24:现有的统计数据没有考虑紧盯着金融市场的旁观者这支储备大军,其实他们也可能发挥与参与者同样重要的作用。#1596

25:其次,不断有新的金融产品和投资对象被注入金融市场中。比如,新上市公司的股票。这些新的交易机会使得市场永远不会完全有效。#1602

26:但我们看到的却是“刑不上大夫”——交易员可能因为导致风险受到严厉处罚,但当高层管理人员因为一个错误的政策而造成数万亿美元的损失时,始作俑者却不一定进班房,可能照样吃香喝辣,原因是问责体制不一定健全。#1641

27:老旧的金融机构、视野狭窄、产品单一等明显低效的弱点有时反倒不是坏事,可能避免因为多样性、复杂性和全球化带来的危机。在全球危机中,旧时代的低效率实际上拯救了一些银行。#1650

28:市场是充满噪音的传递渠道,评估就像解码,营销就像编码,但编码者是专才,而解码者得是通才。所以,作为解码者的消费者往往受到编码者的误导。#1699

29:谷歌的网页排序算法(PageRank)及其变种加剧了网络增长的羊群效应。该算法伴随着互联网的增长,给我们留下了一个由过度“热门”网站构成的网络。#1736

30:事实上,免费信息从来不是真正的免费,“叫卖者”直接或间接地为其付费客户编码商业信息。例如,谷歌成功地打击了他人的噪音,然后以赞助商广告的形式加入一些自己的噪音。#1748

31:为了评估和改善医疗服务,卫生部门发明了报告单,用报告手术的成功率或失败率来评比医院(81)。这却对改善病人的护理起了反作用,因为被评估的医院往往会把危重病人拒之门外,#1769

32:对于搜索而言,即时搜索或许为我们节省了几秒钟的搜索时间,这算得上是一个巨大的效率革新,但是它无意中却损害了搜索的长尾性。#1863

33:为什么信息的多样性如此重要呢?因为人们知道的往往比能说出来的更多(即隐性知识),同样,他们的需求也比自己所知道的范围更广(即隐性需求)。#1893

34:三位作者都是理论物理学博士,并不是觉得经济社会学问题容易解决,而放着物理学的前沿问题不闻,专拿软柿子捏。事实正好相反,经济社会学中的道理与机制比物理问题难解决得多。#1951

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