如何衡量软件质量
- 软件 CC 后 DCR 的数量
- 用户的好评/差评 （例如AppStore 的5星级评价）
- 在CC 后发现的bug 的数量
- 文档的完备性和准确性 （用百分率表示）
- 修复 bug 所需的平均时间
- 单位开发量（人*月）出现的重大 bug 的数量
- 测试用例的覆盖率
- 模块的复杂程度 （用工具检测并有量化结果）
- 代码的行数
- 文档的数量和复杂程度
- 有多少代码被重用了
- 平均每天构建失败的次数
- 软件实现了多少功能点
- 软件能运行多久， 平均初次错误时间 （mean time to failure) 平均无故障时间 (mean time between failure)...
团队可以选取 7 个指标 （包括自己想出的指标），然后在项目中计算这些指标并跟踪。
1）对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？
软件质量保证是一个复杂的系统，它采用一定的技术、方法和工具，来处理和调整软件产品满足需求时的相互关系，以确保软件产品满足或超过在该产品的开发过程中所规定的标准。其工作原则如下：
（1） 尽可能做到质量特征的具体化及量化。
（2） 要找出每个阶段的具体质量特征。
（3） 针对具体产品和相应项目制定质量计划。
（4） 检查质量测试结果。
（5） 进行各种质量评审。
（6） 优化的建设性的质量保证。
（7） 尽早发现并改正错误和缺陷。
（8） 集中进行质量保证。
（9） 独立的质量测试。
（10） 对所应用的软件质量保证措施的评价。
所以软件质量的的保障对于一个软件产品来说是很重要的，但是软件质量的保障有并不等于只是软件测试，他依靠一些其他部门的合作来实现软件质量的保障，而有的时候软件质量的保障也存在一些未知的风险和bug ，关于软件质量的保障最首先的还是做好事先的评估，一些未知风险的预估和一些工作额合理化分配，软件测试相对于软件质量的保障也是很重要的一部分，要不断的提高测试的方式方法也是软件质量保障的一部分，最终能达到衡量软件质量的标准很重要。
（2）如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？
如果我是一个项目的QA,我认为最重要是过程评审和产品审计过程指导、过程度量和过程改进等，执行同行评审过程中，QA可以协助评审和组织会议；在存在外包的情况下，可能需要QA在监控外包方方面发挥作用。软件质量的保障依赖于很多部分的保障，来确保软件得到客户的认可，同时也要 保障一些未知风险的防范
(3)如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？
如果我是项目经理，我认为并不需要专职的QA，不懂开发的人必然做不好测试，我认为软件质量的保障不只是单纯的依赖于QA，软件测试也同样的重要，我们的最终目的就是保障客户的满意度，和利益的共同实现，所以我认为两者同样重要，如果出现问题，那么要归咎于出问题的负责人。