第十七章：人、绩效和职业道德
写第17章读后感。是因为对17章中第4节：萝卜与白菜中的一段话印象最为深刻。“我有一个故事，假设团队里来了两位年轻人，嗯，就叫“萝卜”和“白菜”。萝卜做事很快，是“萝卜快了不洗泥”类型；白菜是“慢工出细活”类型。分配了任务后，萝卜很快就说做好了！白菜还在吭哧吭哧地跟项目经理和测试人员讨论。领导很高兴，让萝卜去做更多的事。开发阶段结束了，萝卜比白菜多做了不少功能。稳定阶段开始了。大家发现萝卜负责的功能出了很多问题，白菜的模块倒是比较稳定。然而萝卜在团队中的曝光率很高，很多问题都在等着他解决，从统计数据上看，他也修复了不少小强。。。。。。”这里面的”萝卜”，“白菜”生动有趣。不仔细品读，无法体会其中的幽默与含义。后面的段落是：“由于萝卜的设计有缺陷，导致模块非常复杂，萝卜也成了唯一了解其模块的开发人员。项目最后阶段，几乎都是萝卜工作得最晚，把最后几个缺陷给修复了。领导们说：有问题，找萝卜！” “假如领导B的评价方式占了上风，萝卜得到奖励，白菜离开了团队，你觉得下一个版本会出现什么情况？”
看到这里我不禁莞尔，觉得“萝卜”怎么能得到奖励呢？“萝卜”设计的快也有缺陷，只有他一个人可以了解其模块。“白菜”在规定的时间内把任务做好，做的稳定。我在读的时候认为“萝卜”不符合软件工程的规定。但是邹老师在书中给了一种方法：小强（Bug）地狱。让“萝卜”更仔细项目经理和测试人员讨论。当他的Bug找出阈值时，送入“小强地狱”，修复Bug，直到Bug低于此阈值。使模块稳定，开发者同时“入狱”人数在5%到30%之间。寓方法于情境之中，让人印象尤为深刻。第十七章着重告诉我们团队合作与团队意识。
第十六章 IT行业的创新
第十六章我都懂了：创新的同时需要重视用户，书中举例铱星计划（Iridium）的手机，它凝聚了多种先进技术，只往天上发66颗卫星把地球全覆盖，大家就可以随时随地打电话了。这比在地面上每隔几十公里就建造一个移动通信基站要好不知道多少倍。但是它没有了解客户，当时需要用手机的大部分集中大城市里需要在室内打电话。但是，在室内反而铱星电话通讯效果差。由于使用了卫星通讯技术，铱星的带宽、延时都比不上普通手机。它不到一年就申请破产保护了。
“对于颠覆性的技术，我们需要计划，但这个计划的目的是为了找到新技术的合理使用场景， ”换而言之还是在估计和预测用户的需要。所以我觉得IT技术的创新本质上是在了解自己的核心技术的基础上要重视用户，用户才是盈利和决定成败的关键之所在。
文中举出创新的时机：先写论文从理论上论证其可能性（创新者阶段）.然后做出原型供先行者尝鲜（早期采用者阶段）.随后广大人民群众中觉悟高的开始接受新技术（早期大众阶段）。再传播到晚期大众（Late Majority）。最后落伍者（Laggards）都开始使用这个新技术了。所以我觉得有时是时势造英雄，无数IT成功者正赶上了计算机发展最迅速，最蓬勃的时代。这也应该是IT创新的时机所讲的吧。