“假如森林里有一棵树倒下了，但没有人听到，那么它算发出了声音吗？”
“假如软件没有被使用，那么它算是被开发出来了么？”
—— 软件被用户使用才能产生价值，获得用户的反馈才算一个产品研发周期的完整。
（注：敏捷的发展也逐步从敏捷开发延伸到运维、运营、甚至是用户，全方位保障一个产品的成功）
“假如发给对方的邮件没被查看，那么它算是收到邮件了么？”
“假如告诉对方一件事，对方没有听进去，这次沟通算是完成了吗？”
—— 沟通是双方的事情，只有得到对方的反馈，才算是一个完整的沟通过程。
（注：把沟通当成个人的事情，对方没有任何的反馈也认为沟通完成，这不是一个完整的沟通，也达不到沟通的目的）