第九章 项目经理
9.1 PM是啥
1、Product Manager：产品经理——正确的做产品。
2、Project Manager：项目经理——正确的做流程。
3、Program Manager：微软的职位名称。
9.2 微软PM的来历
MP（Master Programmer）和SP（Slave Programmer）
9.3 PM做开发和测试之外的所有事情
微软公司的几类PM：
（1）做功能设计的PM
（2）对商业和客户的了解
（3）具备广泛的经验和知识面
（4）驱动流程
（5）专门深入某一领域
（6）和研究人员合作做技术转换
9.4 PM和风险管理
风险管理的水平
（1）第一层次：啊呀！大问题
（2）第二层次：缓和并防止问题
（3）第三层次：预计
（4）第四层次：把问题变为机会
9.5 PM的能力要求和任务
（1）观察、理解和快速学习能力
（2）分析管理能力
（3）一定的专业能力
（4）自省的能力
过程创造可能超越产品创新，但两个创新并驾齐驱则胜于任何一个