探索需求4

第四章讲述了为什么没有其他工具和技巧辅助的直接提问对于正确地获得需求是永远不够的

书中也给了回答：你需要其他的工具和技术来辅助直接提问,因为为了获得成功,完全直接提问的方法将需要一个完美的人。

那么在探索需求中我们应该如何直接提问？

利用决策树模型。决策树模型本身是一个用于辅助直接提问的显著的工具。另一个工具是支持寻找一些趣闻来说服客户除了问他们直接问题之外还有更多的事情要做。