空间域名的市场竞争演变

从事空间域名行业已经有4年了,4年来接触了数千名客户,从客户的需求来看,也总结出来了一些我们这个行业的趋势演变。

     最早开始空间的区别是蛮大了,一方面由国内线路的限制,那个时候速度是很考验人的。因为空间的 高低标准即是 

速度和稳定性。短期就能判别的就是速度。那个时候只有实力的大公司的服务器租用或者大机房的线路才是受到客户喜欢

的。所以那个时候 万网的空间那么贵但是购买的人还是那么多。当然那个时候捣鼓空间这方面的站长大都是IT行业出

身,喜欢自己去琢磨研究。

随着科技发展,线路的渐渐改进,目前的 速度上面的差距越来越少了,稳定性几乎相当了。此时老牌的供应商还有什么优势呢? 目前站长的人群很大,背景各不相同,涉及到

各行各业,他们不具备IT行业的背景。但是却想在互联网上从事电子商务啊,或者别的商业或者个人娱乐用途。此时,空间商是服务态度和质量开始慢慢的占据主导地位了。


      试想,客户不是IT出身,即使是最简单的空间是什么都得好好解释一番。何况后面的绑定什么的,上传啊。什么的。这时空间商的客户专员和技术服务的人员素质此刻体现

出来了,如果这些人员还向以往那样只需要开开空间就可以的技术含量想必会流失很多客户。 此时那种技术和咨询开通一条龙服务的空间商受到客户的喜爱。因为环节较

少。一条龙服务,空间商对客户的资料掌握的很全。很快能知道客户的问题所在。客户也节省了咨询找咨询人员,技术找技术人员。售后找售后人员的这样的时间耽误。

非IT 出生的网民客户需要咨询不仅是空间方面的知识,包括网站搭建修改,优化等专业知识也需要咨询。所以空间商的服务态度将在未来服务器空间域名行业占据绝对优

势。那些靠名气立足而非服务质量立足的空间商将面临严峻考验。
 
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