调研------典型用户及场景

 通过模拟的一种形式,制定典型用户和故事的形式,对我们项目的需求进行调研分析,我们通过小组成员以及部分同学的参与,我们制定了的典型用户有:

  吾管理:主要是网络的管理角色。

  刘兰哲:网站的主要用户角色。

  麦零食:淘宝卖家。

  钱太多:也是用户角色的一种。

以下是各种角色的罗列,以及故事的描述。

吾管理——后台编辑管理工作者

姓名:

吾管理

性别:

女   20岁

职业:

网站后台管理工作人员

收入:

3万/年

知识层次和能力:

大学毕业,计算机专业生。

生活/工作情况:

大学毕业

动机/目的、
困难:

工作,为卖家编辑攻略和产品等,吸引浏览者注意。
困难:排版,美工等。

用户偏好:

排版,美工等能力比较好

用户比例:

3-4位

典型场景:

后台编辑发布攻略和产品

典型描述:

网站管理员,大学毕业生

场景故事:以管理员身份登陆网站,发现有消息未处理,淘宝卖家联系管理员说明需要推销一款新产品,商讨发布在首页那个位置,以及推销期限,推销费用经商讨后为XXX,。达成协议后卖家发送素材给管理员,管理员使用网站后台管理界面进行编辑和发布。

刘兰哲——上网购买零食,一般浏览网页,购买零食的人

姓名:

刘兰哲

性别:

女     永远十八岁

职业:

大学生

收入:

1200/年零钱

知识层次和能力:

大学,每天与电脑、老师同学打交道

生活/工作情况:

在生活之余有剩余的零花钱

动机/目的、
困难:

学习时候无聊嘴馋,想吃零食;

困难:淘宝网东西太多太杂,不知道哪些比较好吃哪些比较受欢迎。不清楚家乡有什么小吃,手信

用户偏好:

看得多,收藏多,犹豫,买得少

用户比例:

典型场景:

浏览各种零食与攻略

典型描述:

学生,小孩

场景故事:刘兰哲在网站上浏览零食,首先选择淘宝网,在淘宝网在由于店家多零食也多,逛了一整天下来头晕脑胀,也没有决定自己想要买什么。于是在听闻了“吃神么”网站的大名之后,上了“吃神么”官网。
进了官网,在分类区可以找到自己家乡的零食,进口零食等,特别是攻略部分让刘兰哲有很大的兴趣,觉得推荐的零食很好吃,于是点击链接,链接到指定淘宝卖家进行购买。

麦零食——淘宝零食卖家,提供零食信息

姓名:

麦零食

性别:

女     30岁

职业:

淘宝零食卖家

收入:

15万元/年

知识层次和能力:

高中毕业,会基本电脑功能

生活/工作情况:

卖零食,保持小康水平

动机/目的、
困难:

上网在各种贴吧,微博,微信推销自己店的产品,吸引更多用户。
困难:关注自己贴吧,微博等粉丝太少。很少人知道自家店的特色产品

用户偏好:

关注自家店的人越多,浏览量越多,销量越好

用户比例:

典型场景:

淘宝店生意不太好,竞争力度大,需要
加强宣传力度

典型描述:

淘宝卖家

场景故事:麦零食刚开始开淘宝店,店生意不是很好,宣传力度不够。在所有宣传方法都用了之后,她发现了零食推荐网。发现推荐网客流量很大。于是点击网页上“联系我们”的链接,与推荐网管理者取得联系,谈妥之后,麦零食发了素材给管理员,由管理员编辑、排版后发布在网页上。

钱太多——批发商,零食大客户

姓名:

钱太多

性别:

男   35岁

职业:

零食批发商

收入:

25万/年

知识层次和能力:

大学毕业,有自己批发零食的网站

生活/工作情况:

已婚

动机/目的、
困难:

满世界搜罗好吃特色的零食。让自己
网页与时俱进;
困难:满世界琳琅满目的零食,看上去好像都挺不错,自己看中的零食可能不被大众所接受。

用户偏好:

 

用户比例:

典型场景:

浏览各种零食与攻略

典型描述:

批发商

场景故事:无关用户

原文地址:https://www.cnblogs.com/maxx/p/4566882.html