SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。
SaaS是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要；
所以我们开发一个系统要让它支持SaaS模式，首先它必须是Web程序，这样客户不用另外安装程序，只需要浏览器就可以直接使用；其次系统要支持“按需收费”，不同级别的客户可能使用的系统模块有区别，那么我们的系统必须支持按权限配置系统模块；还有就是我们的系统肯定只有运行一套在中心服务器，数据库也只有一套，却要满足不同的客户使用系统，而且客户之间的数据又要完全独立，这样需要我们在系统中有隔离机制可以按照机构区分业务数据；