线上环境又出问题了？
那咋又出现问题了呢？
为什么上线时候没测试出来，漏测了吧？
之前这个问题，扔到群里后，讨论很激烈
有人说是开发的责任，也有说是测试的责任，很少说有产品的责任吧（这点我自己脑补的
相信没有人想当背锅侠、替罪羊
那么问题来了，线上环境出问题？作为测试同学的我们该如何冷静理智应对？
主观原因：
1、业务理解不够透彻，未理解就测试
2、不写测试用例或测试点，直接测试
3、用例设计，业务及测试点覆盖不够全面
4、过于经验主义、脱离用例，导致漏测
5、测试用例未做评审，导致漏测
6、测试时间被压缩，被动测试，事后才反馈
7、测试时未做排期，导致测试存在风险，被动执行测试
8、多个项目并行，都想测试，才发现精力有限，结果哪个都做不好
客观原因
1、测试流程不规范
2、需求文档、prd原型更新无法同步，很被动
3、无需求文档、prd原型，完全口头需求
4、开发压缩测试时间，如三天变一天
5、部分代码未自测，就直接上测试环境，导致测试投入成本很大
6、部署存在一定风险，采取的是替换文件形式，有一定概率漏替换
7、上线提测内容未明确给出，可能影响范围，以开发发出提测内容为准
8、同时支撑测试多个项目，精神状态很差，工作不在状态
我们能做的：
1、提升业务知识，重视功能测试，不要过于自信经验直觉
2、吃透需求，有需求不理解要做到及时反馈
3、在需求讲解后，做出测试排期
4、设计测试用例后，需与开发，产品经理评审通过
5、遇到测试不合理的情况，需及时沟通反馈
6、先做好一件事，再去考虑延伸
7、针对功能测试部分：
新功能测试
新功能可能影响点回归
系统重要功能点回归
以上仅为小编个人观点，不喜勿喷，如果您有更好的建议，可以留言给我哦