【总结整理】用完即走

用完即走指的是:在满足用户的每一个需求过程中应该简单高效,不要拖拖拉拉,因为用户是奔着解决这个问题来的,越高效越好。

但这并不意味着用户尽快离开产品本身!

用户的精力是有限的,在满足上一个需求越高效,那么剩下的精力就会越多,这就为解决下一个需求奠定了用户基础。

这也是为什么微信边界越来越宽的原因:高效地帮用户解决更多的问题。



作者:莫菲克
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