在一个大型项目中全面利用禅道进行软件项目管理的实践

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感谢禅道团队开发了这么好的一套软件开发管理配置系统,使得软件项目经理可以轻松的管理大型团队,致谢!

2016年5月16日最新修改。。。

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全面采用禅道的敏捷开发模式进行整个软件开发生命周期的管理,
需求->设计->编码->测试->交付这四个阶段全部用禅道对应的功能进行规范化管理。
岗位划分:
1、项目经理PM
2、技术经理TM
3、测试经理QM
4、高级程序员(一般担任开发小组长)MC
5、程序员GC
6、前端工程师FE
以上2、4、5、6属于开发组,3属于测试组
 
具体开发工作流程如下:
 
特别注意:禅道里的“项目”对应的就是每一次的发版,比如:下一次要发版的版本号是V2.4,则就需要新增一个项目“XXXXX项目V2.4”,相应的,每一个“项目”下只会有对应的一个“版本”,如:“XXXX组件V2.4.0”,在开始每一个版本开发周期前就要在禅道上新建对应的“项目”
 
1、需求讨论
采用静态原型法与甲方做需求前期讨论
负责人:项目经理
参与者:技术经理、测试经理及前端工程师
外部需求讨论阶段不需要进禅道,用excel格式的会议纪要、邮件等进行沟通,在需求相对比较明晰之后,安排前端工程师制作静态原型,以静态原型+说明文档的方式来与甲方进行反复的沟通确认,直至最终确定需求
 
2、需求确认
与甲方一起确定下一次发版需要进行开发的需求及优先级
负责人:项目经理
参与者:技术经理
把最终确定的下一次发版的需求细化,并把细化的需求录入到禅道并设定好优先级为3(在后续过程中,甲方极有可能会临时提出紧急需求,那些需求可以相应设置优先级为2或1),这里要注意一定是细化的需求,比如:原始需求是“支持多城市,定于4月15日上线区内其他4个城市”,从这个需求细化出来的应该是具体到页面的需求,如:多城市_修改订单列表页面使之支持多城市...
确定下一次发版后要完成的需求后,项目组内部开全会通报所有需求,测试经理开始准备测试用例
 
3、版本定义
确定好将要发版的组件版本
负责人:项目经理
每一次发版的版本号规范如下:
1)版本号第二位加1,第三位为0,如:V2.2.0
2)在正式发版之后如果有小改,则第三位递增,如:V2.2.1,V2.2.2...
一般来说,按两周发布一个版本的周期发版
在项目-版本中定义好版本,并把版本与需求关联起来(一个需求可以和多个版本关联,比如:需求002:订单列表页支持多城市的不同操作员只能看到本城市的订单,此需求牵涉到:订单中心组件V2.2.0、商品中心组件V2.2.0、微商城/PC商城组件V2.2.0这几个版本,都要关联上)
这里要注意的是,要分组件定义版本,要求所有组件的版本号都保持一致,
比如:要定义这么几个组件的版本:
1)微商城/PC商城组件V2.2.0
2)订单中心组件V2.2.0
3)商品中心组件V2.2.0
4)门店系统组件V2.2.0
5)呼叫中心组件V2.2.0
6)门店APP组件V2.2.0
在项目-版本-查看bug,可查看此版本下的bug的清单
 
4、分配任务
根据需求细化并分配开发任务
负责人:技术经理
禅道路径“项目-任务”,做开发任务分配的时候,一般来说都会从一个需求分出多个开发任务,任务是最原子的事务,一个任务只能是一个执行人,如:
需求为:修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息
分配出3个任务:
1)修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-详细设计
2)修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-后端编码
3)修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-前端编码
 
5、详细设计
根据开发需求做设计文档
负责人:分配了任务的开发组相应人员
监督人:技术经理
根据情况安排编码程序员做设计文档(没有太大难度的功能)或者是由高级程序员或技术经理做设计文档(有一定难度的功能),统一放到SVN,如果是那种很简单的算法设计,可直接放到禅道-任务的备注。
文档标题格式:设计文档_需求ID_需求标题,如:设计文档_需求001_修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息
 
6、编码及单元测试
负责人:分配了任务的开发组相应人员
监督人:技术经理、开发小组长
1)程序员根据禅道上的任务按计划编码和做单元测试
2)程序员每天早上上禅道去“开启”分配给自己的任务,任务完成后点击“完成”
这里要特别强调: 采用禅道来分配任务并不是说不需要当面沟通,当面沟通依然是最重要的
禅道可与SVN集成,使得技术经理可以直接在禅道上review代码(社区版无此功能)
3)技术经理负责每天的代码review和解决技术难题
4)项目经理负责每天监控开发进度,发现情况及时沟通处理,项目经理根据任务的完成情况,及时修改需求的进度,使得甲方能及时了解进度情况,需求的进度统一写在备注”,格式如下:
研发完毕时间:2016-04-08晚上7点
测试完毕时间:2016-04-19晚上7点

发布上线时间:2016-04-20凌晨2点

特别注意:数据库变更的脚本,要统一放到SVN的“开发文档-版本目录”下,如:1开发文档V2.2.0 ,命名格式:脚本文件_V2.2.0.txt,这个脚本文件由技术经理进行维护

 
7、集成测试
编码完成,提交集成测试
1)技术经理自测后认为可以提交集成测试后,   在禅道路径“项目-版本”里,提交测试
2)技术经理把代码部署到测试服务器上
3)测试经理安排测试并提交bug(提交bug的时候,属于这次发版要修正的bug,严重程度设为1,其他不属于这次发版的bug,设为2或3,每次提交bug,都要设置“抄送人”为项目组管理层,使得管理层的每一个人都能了解测试的进度)
4)如果测试进入收尾阶段,即将定版的,技术经理把当前提交测试的代码在SVN上打一个对应版本的Branch分支(名称格式:V2.2.0_Testing),修改bug的人员集中在几个核心程序员上,减少引发新bug的几率,在通知核心程序员switch到此Branch后,立即修改SVN上的权限设置从Trunk上删除核心程序员的读写权限避免人为错误,其他程序员在Trunk分支上继续后续的开发
注意:
1)测试-bug中提交bug的时候,务必要选择对应的版本号
2)每次技术经理更新文件到测试服务器,都要在钉群里通告大家,并附上此次更新修复的bug清单
 
8、验收测试
集成测试完成,进行发版前的最后审核和验收测试
在测试经理回归完所有1级bug,认为可上线后
1)测试经理报告项目经理可以发版了
2)项目经理自己要再做一次测试,确保品质
3)项目经理测试后也认为没问题了,提交给甲方进行发版前的验收测试(如果有必要的,也可让甲方在阶段7参与测试)
 
9、发版上线
甲方确认可以发版,正式发版
在甲方进行验收测试认为可以发版后,
1)测试经理,进禅道路径“测试-版本”,修改已测试好的版本,设为“已完成”
2)技术经理把此次发版需要更新的代码、数据库SQL脚本打包出来
3)项目经理从禅道的项目-需求列表里导出(复制出)此次发版关联的需求为Excel文件,此文件就是提供给甲方的发版说明(changelog)文档,每次发版都在原文档前部增加新一个版本的内容
4)项目经理向甲方提供changelog文档,并让甲方签署上线确认书
5)技术经理把将要发版的文件小心谨慎地发布到生产服务器上
6)项目经理在禅道“产品-发布”中设定与项目-版本相同的发布,备注好发版时间和发版内容,并把版本和发布一对一关联起来
7)技术经理在发版第二天,在SVN上从Branch里导出一个Tag,名称格式:V2.2.0_Release
 
10、版本维护
在发版之后,一般来说,还是会发现一些之前没注意到的Bug需要修改,因此,在下一次大版本发版之前,需要继续维护当前版本,具体做法如下:
1)技术经理从之前发版的Tag下的Release导出一个Branch,如:V2.2.0_Fixbug
2)测试经理根据客户处反馈的情况,继续发bug到禅道上,严重程度为1,版本号为V2.2.0
3)技术经理安排相关人员在V2.2.0_Fixbug分支下修改bug(一般来说,只安排专职负责旧版本维护的程序员去处理这些bug,最好是技术经理自己负责处理),这里要注意SVN的权限,此Fixbug分支只给具体修改的程序员分配读写权限
4)测试经理安排做回归测试
5)2、3、4步骤循环进行,直到认为可以发版了,则确定版本号,比如为:V2.2.1,并从V2.2.0_Fixbug导出一个Tag为V2.2.1_Release,由技术经理更新的生产服务器上(发版前也要导出修改的bug清单给甲方确认)
以上2、3、4、5步骤迭代循环,直到停止维护此版本
 
11、中止维护
在新版本即将发布前夕,一般是5天内,则停止上一个版本的维护
1)技术经理在告知相关程序员把本地的工作目录switch到Trunk后,关闭svn上的老版本Branch的程序员读写权限
2)项目经理关闭老版本的发布,禅道路径“产品-发布”,设置此版本对应的发布为“停止维护”(这个步骤不能忘记,否则在bug里边选择版本的时候,没有被停止维护的发布对应的版本会一直显示出来) 
 
这里要特别注意的是: 不是说这一次发版完成了才开始新的一次发版之旅,一般来说,在步骤2完成之后,项目经理就要开始和甲方一起沟通下一次发版的需求了,然后是技术经理从需求分配任务,开始新一次发版之旅。这就是螺旋状上升的敏捷迭代开发之路。。。。。。。
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