PS：原文是PDF(E文)，原书名称：10ReasonsWhyDevelopersHateYourAPI
1、文档的吸引力太弱
解决之道
2、您的沟通技能需要工作（你不能保证开发者始终被通知到）
解决之道
- 使用变更日志：http://developer.github.com/changes/
- 使用路线图：https://developers.facebook.com/roadmap/
- 采用发布日志：http://techblog.constantcontact.com/api/release-updates
- 使用博客（Blog）：http://aws.typepad.com/
- 使用论坛（Forum）：http://stackoverflow.com/questions/tagged/soundcloud
- 邮件通知
3、你不能使API使用简单
解决之道
- 说明你是做什么的：https://www.twilio.com/voice/api
- 支持快速注册：https://manage.stripe.com/register
- 使用step1-step2-step3说明使用步骤：示例站点
- 提供快速入门手册：https://www.twilio.com/docs/quickstart
- 提供免费版或者免费试用版：https://parse.com/plans
- 提供丰富的SDK（支持多种开发语言）
- 使用GitHub ：https://github.com/OneNoteDev
4、没有提供法律申明
解决之道
- 要明确权利与义务：http://500px.com/terms
- 编写使用协议：https://www.etsy.com/developers/terms-of-use
- 申明越短越好：http://googledevelopers.blogspot.com
- 申明要想长远：https://developers.google.com/youtube/terms
- 分享你的财富：http://slideshare.net/jmusser
5、你的API不可靠（慢、错误、不可靠）
API会被停运(Outage)、Bug、速率(Rate limit)、变更(包含有计划的变更和未被文档跟踪的变更)、ToS违规、Provider biz change、网络等原因影响。
不要让API返回未知的错误信息，让用户迷惑。
解决之道
- 使用状态页：http://status.aws.amazon.com/
- 监控API：http://www.apiscience.com
- 不要隐藏API的变化，如停运：http://blog.akismet.com
6、没有提供能帮助我调用成功的工具
解决之道
- 提供开发者仪表板：https://manage.stripe.com/test/dashboard
- 提供 Debug/Log 等日志：示例站点
- 提供用于测试的沙盒环境：https://www.twilio.com/user/account
- 提供Playground：https://developers.google.com/oauthplayground
- 提供测试控制台：https://apigee.com/providers
7、只管销售，但不提供售后服务
解决之道
- Evangelists：http://sendgrid.com/developers
- Events：https://www.twilio.com/conference
- Hackathons
- PS：不知道如何翻译，so总结一点，就是提供售后支持。
8、API太复杂了（你使用你自己定制的授权、协议、格式）
解决之道
- 使用REST（当前最流行的风格）
- 使用JSON格式（XML也还好）
- 保持务实：http://apigee.com/about/content/web-api-design
9、你的TTFHW（Time to (your) First Hello World）太长
解决之道
- 极好的开发者体验：http://developerexperience.org
- 在所有问题修正前，先说“Sorry”
10、你还没有从最好的学习到的
- 学习榜样的做法（Twilio,Stripe,GitHub.SendGrid）
- 保持进步
- 记住一句话：API是旅程，不是目的地