解决问题之道

     今天洗完澡后,很意外发现电脑显示器没有信号了,什么情况?本人电脑双系统,在windows下由于电脑连接线接触不良,在电脑待机后,显示器接收到的信号量不足导致黑屏。mac 下 从来没发生这种情况。难道说在我洗澡这几分钟内屏幕坏了?或者视频线坏了。首先屏幕坏的可能性很小,买了不到三个月,毕竟是三星的屏幕,做工不能太粗糙了吧。视频传输线的嫌疑最大。开始排查问题。

1、重新启动显示器 (无果)

2、关闭显示器,重新插视频线(无果)

3、询问是否关机了(告知没有关机)

4、重启电脑 (无果)

5、继续重启电脑,没有听到 电脑重启的声音,什么情况难道是电源线松了,将电源线插紧。

6、找到问题,原来是蚊香的电源线和mac 的电源线几乎一模一样,早被替换过了

     这个过程中有宝贝的误导信息,这是其次。重要的是在这个过程中解决问题的方式,太依赖以前的经验,所以走了不少弯路。通过以前遇到此类问题的方法去解决现在问题,忽略了物质世界都时时刻刻变化的本质,当前的事物在下一秒已经不是它了。所以说之前的经验不一定能帮到我,反而会束缚我思考问题的方式。但并不说经验就没有用了,运用经验,是在同样问题前提下,解决问题最快方式。

     依赖经验去解决问题,非常有可能发生的事情就是,尝试所有以前遇到问题的可能性,最后终于找到答案了,但效率太差,就如查找算法里的最坏情况 o(n),搜索查询到数列的结尾,才找到所要搜索的数据。那解决问题到底是依赖以前的经验呢,还是说把之前的经验整个擦除,重新思考解决问题的方式?

     其实任何事情都不是绝对的,要是把经验都抹去,那学习的目的和意义何在?学习的目的就是在相同的条件下高效的解决同一类问题,节省时间。通过利用经验解决问题的方式,得到结果是高效的,健壮的。在发现运用经验不能很好解决问题的时候,应及时建立解决问题的模型。比如从这次电脑的问题查找上,找到最容易,最快速解决问题的方式。

     1、查看电源线,确认电源线是从插板到电脑 (排查供电线路正常)。

     2、插板是有电。(排查是否是电力供给问题)

     3、视频线连接正常。(排查是否是视频传输问题)

     4、听到电脑启动的声音。(是否关机)

   在解决问题的时候,理清楚问题的来龙去脉,也就是控制住源头,然后一路顺藤摸瓜,当然源头不止一处,中间也会有很多分流,所以不可总是固定思维,认为问题都是单线程。相信问题出的都是有原因的,只要去查找,总会找到问题的根源。就如著名的《汽车启动与冰激凌事件》中说的。通过科学的方法,问题总能找到。下面是我遇到的另外一件事情。

     每次下了地铁站都是凭感觉往一边的车站走去,或者大概记着一路公交线到哪里,完全凭借着大脑的残存碎片去做事情。这样做出来的事情,大多都像墨菲定律那样产生了结果。为啥总在同一个坑里跌倒,分析原因:

     1、后果不严重

     2、没有分析原因

     后果不严重其实是相对的,因为走错了路,做错了车,也许你看到了异样的风景,但同时浪费了时间。时间是什么?时间就是一切,人的一生就是将自己的时间分配出去。为啥说有伟人和普通人之分,伟人之所以伟大是因为他们和普通人有同样的生命,但他们创造的价值,转换成时间的话,是平常人的几百倍。今天看到吴军博士的微博,说他看到大师买的一幅画价值连成,从而想到了google的一个coder的代码转换成美元的话,每行代码价值400美元左右。其实都是一个道理,假如画家没有一万小时以上的练习,画出别人很难临摹的那样,估计也是白菜价吧。每次都浪费半小时,一年下来,假如是走错路20次,那每一年都要花在找路上十小时。为啥不用这十小时干点别的呢?何况这仅仅是找错路了。其它浪费时间的行径何其之多,何其奢华。这样浪费下去,自己相对生命是不是减少了很多。

     这是分析事情的经过以及对后果的假想。如何解决问题呢?首先遇到自己不确定的事情,一定要找到参照物,一但没有了参照物,事情都变成相对了,什么是相对的呢?相对的是物理词汇,相对的就是所有的,所有的和没有意义是一样的。比如说,你要去左边,左边这个方向,如果不假设参照物的话,三维空间里,那个方向都可以说是左边,有无数个可以标注为左边的向量。因此说左边是没有意义的。有了参照物,就可以恰当的评判一件事情的对错。比如不能拿石器时代的制造水平和现代的制造水平相提并论,选错了参照物,结果也是不客观的。或许我来到一个陌生的地方,或者领域,没有很好的参照物,如何解决?

     这又是一个大的话题。没有参照物的话,在信息年代最快捷的方式是查找资料,有google这样的工具,很少有问题找不到答案。当然也有google查不到信息,假如google都不能满足你,估计你已经是地球上鲜有的人了?遇到这样的情况,要么放弃,要么还是放弃。。。。。做为普通人。假如没有合适的互联网工具又如何是好?向别人提问,提问又是一门学问,提问的话首要原则就是表达清楚,当然找对地方和对象也同样非常重要,例如问路,总不能找一个韩国人去问北京后海怎么走,也许这个韩国人会汉语,也许这个韩国人正好去过后海,也许这个韩国人乐于助人,那得到了正确的答案。但是算算这样得到正确答案的概率是多少呢。可能这个例子 比较极端,生活中很少有人去这么问路吧?因为我们都是日常生活中的能手,能找对人,作对事情。为啥在会在同一个问题上没有很好的模式去参考和永运呢?

     在用搜索引擎的时候,也许每个人都能搜出信息来,但是大多人搜索出来的结果并不一定是自己想要的?是搜索引擎做的不够好嘛?也许是,也许不是。因为我们大脑还没有适应发展如此迅速的互联网。互联网并没有融入我们的日常生活。大多人都是懒惰的,不愿意去思考生活中发生的事情的来龙去脉。只是通过日常生活的经历编织自己的大脑硬盘数据。这样的数据随着年代的更新会也来越多,但是没有进行分类,整理,索引,深度浓缩。这样的知识要么是片面的,要么关键时刻很难检索到,要么根本和时代严重脱节。搜索引擎其实已经做的非常简单易用了,就一个搜索框,想知道什么输入马上就会得到答案。按理说很简单的,为什么人和人之间使用搜索引擎检索到的东西天壤之别。这又说到人的甄别信息的能力。到此打住。回到解决问题的方式上。解决问题的第二个方式是善于用搜索引擎和已经存在的资料。

     第三种解决问题的方式很自然的就是提问了,三人行,必有我师。也许别人并不能完全解答你的问题,但也是一种途径的尝试和突破。得到了失败的经验那距离成功概率是不是又提高了一份。很多论坛在首页都会说明什么是高效的提问,为啥要把提问的方式放到这么重要的位置上?好的提问可以让帮助你的人心情愉悦,很轻松的搞明白问题的重点。而不至于把时间浪费在理解问上上面。好的问题也可以帮助别人进步。很多人抱怨别人不回自己的邮件,那得先问问自己有没有说清楚问题。

     第四种方式就是永运已经学到的知识去解决不明白的领域。世界上任何知识都是通过基础知识构建的。所以说总是能通过自己已有的经验去学习其他未知的领域。也许是毫无相关的领域,但是总可以永运自己学习新知识的方法吧,总可以用到自己思考问题的方式吧。这个方向太深,我理解尚欠,就写到这里。

     

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