进口食品电商玩家
1、小红书：社区（多角色）+UGC内容一定的结构化-->数据挖掘+直采/贸易商/品牌商入驻+自营保税仓四个/直邮+第三方物流+结算（保税模式下按货物清关，同时国家新税制取消50元以下免征政策，按增值税和消费税缴税，并减免30%）。
2、B类和C类用户画像
大B客户：品牌商+贸易商。
大B客户画像：品牌商质量情况.....贸易商质量情况.........食品品牌商类型有.....利益分析：赚名和钱.....
小B客户画像：美食达人，编辑，平台网红，淘宝店主，主播，摄影师，评测师，折扣推荐师，旅游达人，文案，自媒体等......。利益分析：赚名和钱.....
C类用户群：学生/白领.....
C类用户画像：
女64.65%
年龄：26-35占60%，19-25岁占18%
分布：广东13.6%/北京13.68%/浙江11%/上海9.2%
消费能力：高端13%/大众54%/时尚27%/奢侈6%
人群偏好：网购/金融/通讯/商旅/教育/阅读/健康/影音
3、产品分析：
进口国家：日本，韩国，洛杉矶，纽约，自价格等
启动次数：等爬虫了再说。
入口：APP/微信公众号
品类：彩妆/护肤/护理/母婴/保健品/包包/家具/家电数码/服装/鞋靴/书。
美食品类结构占比：包括饼干/休闲饼干/坚果/膨化食品/蜜饯果干/枣/锅巴/瓜子/辅食/蚕豆。
美食品类在食品行业热销商品覆盖率：
美食SKU数：1700多
美食客单价：
平均评论数：
覆盖率：0.84%
分类排名24
交互方式：图片带信息+视频+文字+冒泡+问卷
内容组织流动：基本单元包括用户/笔记/父子标签/城市/地理位置/商品/活动/大B。标签下可以绑笔记，绑粉丝，绑商品，数据就这么滚起来了。
活动：限时特价，限时N折，限时购，红薯团，多件促销，满减优惠券，年度大促，节假日
确认订单页：提前锁库存保证
拆单：我想一部分因为包税问题拆单严重，现在拆单情况不知怎样。
订单取消
包税：当商品适用于跨境综合税就不包税-税率：11.9%/其他
包邮：满299/99/..等不同标准包邮，每个商家有不同包邮标准，包邮太不标准了。
运费：6/10元都不等
配送：选周末/工作日
退换货服务：7天无理由退换货（海外商品，保健品，贴身衣物不支持退换货）
售后：APP没有人工售后
降价：7天保价（如果7个自然日降价，全额返回价差，不适用于限时购，红薯团，多件促销，年度大促）
一贵就赔：如果比其他渠道低，退差价
会员：会员黑卡（266特权服务说是客服，80%免运费，商品折扣，但是折扣多少没详说）
运营推广：第三方合作如兑换码，邀请有现金（每条链接有2位好友关注注册，就能获得10-20元无门槛券，且第一名获得30天薯券），问卷-推荐更合适内容，公益，和门店合作让小B/C类用户去当体验师导流，当体验师了之后就可以做旅游
主要功能：没有用泳道图--将就下。。
1）对于买方：
注册（只有注册了才能看内容，可以用第三方不需要绑定手机），
商品分类（放在购买页中间）
商品详情页（和小B大B/服务如包邮或邮费，退换货等/买了又买/相关商品/优惠券/活动/规格参数/会员价/贫家绑定，规格参数有颜色/尺寸/品牌/材质/容量/产地，动作有加入购物车/立即购买/购物车/收藏），
搜索（热门搜索/历史记录->标签/商品/笔记/用户），
筛选（搜索体验很差，一般搜索都会），
商品展示（各单元虽然互相流动，但是内容还不够结构化，内容也没有筛选..新品/热销品之类的放在分类下隐藏太深了），
活动（隐藏太深了，放到分类-专题页了，没明显看到有多少活动，而且到达真正参与的活动页面要跳转好几次，不过限时抢购组织的挺不错的-分阶段分品类），
优惠券（在薯券领券中心，详情页点击领取，门店券/品类券，超过有效期的不显示，海外直邮不可领取，退货可返回券）
兑换码（在薯券兑换，输入口令）
品牌商（首页/新品/活动/热门，首页商品列表可筛选，）
话题（话题和笔记/用户/商品绑定，设计很好，数据滚起来），
购物车（下面放推荐，如果是各个品牌商的要分类，可增删改没查，凑单/免运费/，商品已售完，免运费，总价，优惠券抵消或者选择其他优惠券）
确认订单（没地址添加地址相关信息，收件人身份证号，品牌商，订单明细，使用优惠券N张，支付金额，支付方式，收货时间，30分钟等待时间预存），
预约心愿单（收藏记录，没有则猜你喜欢，加入购物车，如果售罄上架了会通知你）
消息（点赞，评论，收藏，关注，通知）
客服中心（隐藏太深了，放在消息里了）
修改/取消订单（配货后则无法修改）
订单状态（待支付，已支付，待配货）
取消订单（可返回券）
退换货（确认收货了还可再退货，审核7日内会退回或拒绝，可返回券）
退款（2天到账）
发票（国外的不可开发票，可开某个商品的发票，发票申请需要在3个月内，不同类目不可统一开发票，不同商家不可统一发票，发票一周内寄出，发票开错了可重新开）
流程图：有时间再研究了