所谓“缺陷（bug）”是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。
软件缺陷的主要类型：
1. 软件没有实现产品规格说明要求的功能 2. 软件出现了不该出现的错误 3. 软件实现了说明没提到的功能 4. 软件没实现虽然规格说明中未明确提及但应实现的目标 5. 软件难理解，不易使用
软件缺陷有四种级别，分别为：致命的(Fatal)，严重的(Critical)，一般的(Major)，微小的(Minor)。
软件缺陷的三种基本状态：
1. Active(Open) 2. Fixed(Resolved) 3. Close(Inactive)
软件缺陷产生的原因主要有三方面：技术问题，团队合作，软件本身。
从测试的观点，我们将软件缺陷分为五类：功能缺陷、系统缺陷、加工缺陷、数据缺陷、代码缺陷。