企业沟通机制

公司内部沟通机制

第一条制定目的

为提高工作效率，避免出现因内部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节、推诿现象，根据公司管理要求及公司实际工作的需要，特制定本制度。

第二条适用范围

集团公司所有在职人员。

第三条行政部门权责

一、总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召集，会议资料的准备，会议记录，会议决议追踪及呈报;

二、总经理信箱(传统信箱以及电子信箱)的管理，定期收、发;

三、企业制度、正式文件的颁发、发行;

四、公司决议事项和总经理指令的通知、传达;

五、有关事物的联络、协调、催办。

第四条其他各部门主管权责

一、出席要求参加的会议、执行会议决议;

二.根据会议要求、上级指示或工作需要，向所属部门、员工传达会议决议及公司的政策、规章、要求等;

三、定期或不定期向总经理或分管副总经理作述职汇报，及相关业务状况的呈报;

四、部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决.议追踪及呈振;

五、有关辜务的联络、协调、催办.

第五条沟通形式

一、正式的文件沟通;

二、会议沟通:例行性会议、临时性会议;

三、非正式场合、非正规形式的沟通(公司电子邮箱、个别交谈等);

四、总经理私人信箱;

五、网络平台:公司主页、企业论坛等:

六、公告栏、员工天地等:

七、合理化建议的征集。

第六条具体内容

一、正式的文件沟通

1、规章、制度类文件

规定各种规章制度及作业程序、作业规范、操作标准并经相关权责主管审核、批准的正式文件，有专一主题、格式、适用期长，一般不针对具体个人、具体时间，并在相应范围必须遵循的基础性制度;

2、联络、通知类文书

进行各种具体事务联络、通知、交办、指令、呈报等文书。一般适用期较短，针对性较具体，适用期过后，多数无保存价值或存档年限短。另外，有些临时性或试行性制度也可采用此类形式。

3、报告、报表类文书

(1)下级呈报上级，下属部门呈报直接主管部门、主管.部门向公司或总经理的述职报告，专项工作汇报、及各项业务报表等，分为定期及不定期的呈递;

(2)须定期呈报的有:

a、生产计划报表、生产月报表、品质分析报表、毛利预算表、财务收支预算、采购资金计划表等;

b、业务部的业务报表、销售及费用月计划表及相关分析报告等;

c、财务的财务报表、财务分析报告、责任单位成本绩效报告;

d、下级主管对上级主管的述职报告、工作报告。

4、会议记录类文书

各类会议由指定人员做《会议记录》;《会议记录》均以邮件形式发送到各中层领导个人邮箱。