作者对制造业的业务流程与管理流程比较熟悉，全书也是基于制造业给出管理流程与业务流程的详细参考手册。
内容参考了许多中文书，作者给出了信息来源，改动之处也做出了说明。
主要内容是流程相关的表格与架构图，详细说明从大到小各种流程的要点。可以在制定流程的过程中当作参考手册。
文字与图表逻辑清晰，也有一些自己的创见。在中文原创管理书中算不错了。强过陈春花的《共生》。
总体评价3星，有参考价值。
以下是书中一些内容的摘抄：
1：真正封闭全产业链、实现上中下游一体化的企业少之又少。典型的例证大多发生在矿产和农牧产品领域。 例如,与大多数消费者密切相关的鸡蛋产业,正大集团基本上实现了产业一体化(见图1-4)。P7
2：从理论上说,业务活动是指直接为顾客创造价值的活动,管理活动则是对业务活动进行计划、协调、组织、控制及领导的活动。 P11
3：综观当下企业的实践,商业模式基本上有三种类型:价值链型、用户资源型和平台型。P16
4：无论什么样的供应链模式,基本矛盾都是“多余”和“不足”。在备货型生产(make to stock,MTS)模式下,“多余”(库存过大)是主要问题;在订单型生产(make to order,MTO)模式下,“不足”(断货)是主要问题。P72
5：嵌套型组织结构最大的特点是:事业部(子公司)决策组织中有总部派出的成员;而总部决策组织中也有来自事业部(子公司)的代表。其优点在于总部和事业部(子公司)存在无缝沟通机制,缺点在于上下责权不清,容易导致分权不充分。P155
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