一 与人相处的基本技巧
1.不要批评，指责或抱怨别人
2.真心诚意地赞赏他人
3.引起别人的渴望才能左右逢源
二 使人喜欢你的六种方法
1.发自内心的关怀他人
2.别忘记带上你的微笑
3.牢记他人的姓名
4.学会倾听他人讲话
5.谈论他人感兴趣的话题
6.让他人感到自身的重要性
三 赢得他人赞同的十二种方法
1.成功不需要争辩不休
2.千万不要指责他人的错误
3.勇敢地承认自己的错误
4.以友善的方式对待他人
5.使对方一开始就说“是”
6.让对方多表现自己
7.把你的意见变成对方的
8.从对方的立场看问题
9.真诚地同情他人
10.激发他人高尚的动机
11.巧妙地表达你的意念
12.向对方提出有意义的挑战
四 改变人而不引起反感的九种方法
1.如果你必须批评，用赞美和欣赏作开始
2.间接而委婉地提醒对方的错误
3.在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的错误
4.发问时，不要直接命令别人
5.顾全对方的面子
6.称赞对方最细微的进步
7.给人一个好名声让他去保全
8.鼓励使他人更易改正错误
9.使人们乐意去做你所建议的事
五 使你的家庭和睦的七种方法
1.切莫喋喋不休
2.不要尝试改变你的伴侣
3.在家庭中杜绝批评
4.发自内心的欣赏对方
5.不要忽略家庭中的小事
6.对家人殷勤有礼
7.掌握基本的婚姻知识