1.在没有获取完整的信息之前，推迟决策，直到必须做出决策的时候。
2.任何事情都要建立在有效信息的基础上，当需求变更时，要当机立断。
3.要敢于提出自己的质疑。
4.要时常留意可以改善的问题，善于发现现有阶段存在的缺陷。
5.持续学习，从更高的角度认识问题，全面把握“改善质量”的宗旨。
6.软件系统是为人设计，不是为了技术而设计。最终目标是实现客户的需求，帮助客户完成相应的工作。
7.软件设计是一个不断优化的过程，具体的优化途径则千万条。
8.要充分理解客户的需求，只有这样，才能设计出客户切实需要的软件系统。
9.建立对构建破坏立即响应的文化：要明白当构建被破坏，会影响项目中的每一个人。
10.所有团队成员都应该理解客户的需求