质量管理QA

QA想做好不容易,很容易做成歪嘴和尚,即把经念歪了,到处指手画脚,挑刺找毛病,结果所有人都不喜欢。
所以,在现实中,可能更多的要走服务路线,即根据企业现状,做一些力所能及的改进工作,而不是走城管路线。

从事质量需要具备的几个素养:
1、沟通表达能力,质量更多的像一个参谋类的岗位,推动别人按照流程制度来做事,沟通表达能力很关键,很多QA一跟业务的同学谈话就站在对立面,很容易被在团队内孤立;
2、逻辑思维能力,前面提到建议应届从事实际业务一段时间后再转质量,但也仅是一个领域,比如软件或者硬件,不可能遍历从产品需求到生命周期各模块,所以需要有很强的逻辑推理能力,来提供质量领域的专业建议,货能不能发,风险可不可控;
3、总结能力,我觉得这个是所有人都要加强的能力,只有通过你不断的反思,总结才能完成能力的沉淀积累;
4、质量专业技能,起码搞清楚PDCA 鱼骨图 统计方法的基本概念,忽悠别人也有点墨水;

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