Azure Web 应用后台在处理耗时较长的请求时，并且在此期间，客户端和 Azure Web 应用没有数据交互，即 TCP 连接一直处于空闲状态，此种情况超过 4 分钟后，Azure Web 应用会强制断开于客户端的 TCP 连接，并且客户端如浏览器会收到请求错误。
Azure Web 应用的工作流如下：
根据上图所示，一个 Web 请求首先到 Azure 前端的负载均衡器，负载均衡器将请求转发到对应的实例进行处理，实例中运行的代码还有可能要连接后台数据库。当处理整个请求超过 4 分钟时，为了保证 Azure 后台的网络资源得到有效利用，Azure 服务端将会断开连接。
如果在处理请求期间，有持续的数据传输则不受此限制，比如客户端上传一个大文件，虽然耗时超过 4 分钟，但是在此期间客户端和 Azure 服务端是有持续的数据交互，此种情况不被认为是一个空闲连接。
目前这个空闲连接的时间(默认 4 分钟)是无法修改的。对于需要 4 分钟以上才能处理完毕的一些请求，建议采用异步处理。