问题账户需求分析

1、 如果你为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

第一步需要让客户畅所欲言,列出客户的要求,将用户的要求详细的记录下来并与用户进行核对,然后透过现象分析潜在的需求,看透本质。

2.你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容?


对不同规则的详细说明,对信用决定的审核,对拖欠账户三年内历史资料的查询审核方式模糊,对账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账详细区分内容等。

3.描述一下拟开发系统的原型(包括哪些功能,数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等)

 功能:

1.创建客户信息数据库

2.根据原始数据重新整理并更新

3.提供提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询

4.设定欠账规则,创建问题用户计算过程

5.实时分析各类问题账户所占比例

数据库设计

用户账户消费信息表(用户名,密码,身份证号,消费情况,是否欠款)

用户拖欠账户信息表(用户名,密码,身份证号,欠账类型,拖欠金额)

操作流程:

工作人员注册后登录该系统,对相应的账户信息进行填写,通过是否欠款显示的信息将拖欠用户的信息和三年内的历史资料显示出来,按照不同拖欠账户类型比例图打印相应表单。

界面的设计:

如图:

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