小型企业信息化所依据的U型理论(4)

自从这个模型成形后,我在分析阶段就会用企业目前的流程与它进行对比,如果是因我考虑不周的则不断地补充,如果是企业本身操作上不规范的,则用这种简单的模型向他们说明我要调整的目的。实际应用中,不但收到了很好的效果,并发现用这个模型理论去解释一些问题非常容易:
加强管理人员计划与反馈的控制意识
对于小型企业,很多管理人员没有强烈的计划与反馈的控制意识,但事实上他们又有在做类似计划与反馈的事,我曾用这个模型向他们说明整个工作中存在的计划反馈环,很多人才开始从自发转为自觉状态,在工作中愉快地把软件系统与实际工作结合起来。
我们可以看这个U型,一旦有了销售订单,就是对送货的无形中产生一个计划,包括几号送给谁什么货多少;销售订单被安排为生产计划,即几号谁生产什么生产多少;生产再变成采购订货,即产生一个原料入库的计划,即几号谁要送什么原料多少到仓库;当原料入库时即对采购订货的一个反馈;当生产领料时即对生产计划中的开始生产的一个
反馈,当成品入库时,即对生产计划的完工入库的一个反馈;当成品出库时,即对销售订单的一个反馈。因此在各个模块相关界面中必须加入直观(带颜色)的查询界面,就是对异常情况的显示,使计划与反馈紧密联系在一起。

加强成本控制意识
一次给一个企业的各个部门经理培训ERP基础知识,刚好财务经理不在,我先让他们各自描述他们认为的企业流程,这些业务、生产、采购极为熟悉的经理们很快就把企业的流程说出来,但遗憾的是几个全部没有说到成本控制的内容,这是一次比较典型的例子。一般情况下,不是财务部门的人员很多没有全程的成本控制意识,因此我们在这个U型模型中则有加入了成本控制的各个点,使他们一目了然,再也不会认为那只是财务的事情了。对于质量控制也是一样,在这个模型中加入使他们更加强了对整体的把握。
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