第一章 概论
1.1 软件=程序+软件工程
源程序、构建、源代码管理（配置管理）、软件测试、需求分析、程序理解、软件维护（服务运营）、软件的生命周期、用户体验
1、软件=程序+软件工程
软件企业=软件+商业模式
2、软件开发的阶段：玩具阶段、业余爱好阶段、探索阶段、成熟的产业阶段
1.2 软件工程是什么
1、软件工程是把系统的、有序的、可量化的方法应用到软件的开发、运营和维护上的过程。
包括下列领域：软件需求分析、软件设计、软件构建、软件测试和软件维护。
和下列学科相关：计算机科学、计算机工程、管理学、数学、项目管理学、质量管理、软件人体工学、系统工程、工业设计和用户界面设计
2、软件有各种形式
系统软件：操作系统、设备驱动程序、工具软件等
应用软件：用户使用它们来完成工作，从管理核电厂到写文章，或者是通信、游戏、浏览网页、播放视频等
恶意软件：软件病毒等
3、软件开发过程中的难题：复杂性、不可见性、易变性、服从性、非连续性
4、Bug：软件的行为和用户的期望值不一样【缺陷】
5、目标：研发出符合用户需求的软件
通过一定的软件流程，在预计的时间内发布“足够好”的软件
通过数据和其他方式展现所开发的软件是可以维护和继续发展的