软件质量：
内部质量
过程质量
外部质量
使用质量
质量特性：
功能性
定义：软件在指定条件下使用时，满足用户明确和隐含需求的功能的能力
适合性
准确性
互操作性
保密安全性
功能性依从性
可靠性
定义：软件在指定条件下使用时，维持规定的性能级别的能力
成熟性
容错性
易恢复性
可靠性依从性
易用性
定义：在指定条件下使用时，软件被理解、学习和使用
易理解性
易学性
易操作性
吸引性
易用性依从性
效率
定义：在规定条件下，软件执行其功能时，提供适当的响应和处理时间以及吞吐率的能力，及完成
时间特性
资源利用性
效率依从性
可移植
定义
易分析性
易改变性
稳定性
易测试性
维护性依从性
可维护
定义
适应性
易安装性
共存性
易替换性
可移植性依从性