1、打开一个web网站主页，发现网页无法访问，该如何去排查和定位这个问题？
答：1）查看服务是否启动。2）ping一下看是否ping得通。3）查看端口是否被监听。
2、如何降低和开发人员的bug沟通成本？
答：1）每一个bug描述要清楚，bug标题指明是什么bug，bug内容的步骤清晰可操作，根据步骤可以重现bug，bug的实际结果和预期结果要明确，尽量截图说明，或者录制视频说明，或者附上错误日志，降低修改bug时需要询问测试的频率。
2）尽量使用bug管理工具，这样不管是开发修改bug，测试提交跟踪bug都非常方便，减少沟通成本。
3）指定一份bug流程手册，手册中说明各种情况下，bug流程操作的说明。
3、没有发现bug的测试是否是有价值的？为什么？
分析：这个问题要分两种情况讨论。
答：1）测试用例质量较高，覆盖了需求中的测试点，并且测试人员认真负责，没发现bug，说明程序质量很好，这种测试的价值就很大，能够去评判软件的质量。
2）测试的质量不高，测试人员的责任心不强，没发现bug，这种测试的价值就比较低，不能用这个测试结果去评判软件的质量。
ps：在实际工作中，大部分情况测试都是能发现bug的，如果没有发现bug，思考你还有哪些测试场景没有测试到位，对需求理解是否到位。
4、对一个web系统进行评估，考虑哪些因素？
答：吞吐量和响应时间。
5、http协议中post和get的区别？数据分别放于哪儿？
答：二者实现的功能相同，都是客户端提交数据给服务器端，只是实现的机制不一样。get方法是通过网页的URL地址实现数据的传送，而服务器端实现从URL地址中解析数据；而post方法则是通过表单的方式提交，数据采取加密的方式传送，服务器接到请求后解析数据。从安全角度看，get安全性应该不如post，get方法可以从浏览器直接提交数据，而post必须从网页提交表单。post置于消息体，get置于消息头。
6、http协议与HTTPS协议的区别？
HTTPS和HTTP的区别主要如下：
1、https协议需要到ca申请证书，一般免费证书较少，因而需要一定费用。
2、http是超文本传输协议，信息是明文传输，https则是具有安全性的ssl加密传输协议。
3、http和https使用的是完全不同的连接方式，用的端口也不一样，前者是80，后者是443。
C/S 指的是客户端与服务器模式。B/S指的是浏览器与服务器的模式
B/S系统更多需要关注浏览器兼容性方面的问题，C/S测试更多需要关注客户端软件安装，卸载方面的问题。其他功能点方面，都可以采用界面测试方法进行测。