课后提问4 用户体验究竟要从什么时候开始考虑? 如何使软件估计比起实际情况 相对来说减少误差?如何使我们把资源合理的分派到项目的各个部分中从而获得最大的回报? 如何能准确的抓住用户的心理从而实现客户想要的功能?