接着第五章，此时已经有了一个切入点的工作标题，在项目过程中，下一个步骤是要问一些自由问题。
第六章提出了一个新概念：自由问题。
自由提问让你在设计过程中找到那些有关全局的问题,这样你就能够进人正确的方向,而远胜于孤立无援。由于他们对所有设计项目都是适用的,所以他们可以提前准备好并且在一个接一个的项目中使用。
在实际场景中，我们需要遵循以下步骤：
1 信任与和谐的气氛一旦建立起来之后,就应该向他们解释你需要问一些非常笼统而透彻的问题。解释清楚这类问题的重要性,并且确信在此时你们已经在这个过程的价值上达成了共识。
2 有些人会难以理解这些笼统的问题有什么用处。必要的时候需要缓步推进。先问一个问题，然后彻底地研究这个回答,再向他解释这里所包含的信息对你的重要性。