本章主要介绍了软件工程的概念包括任务思维与过程思维(即将整个软件开发任务看作是一个可控的、可度量的和可改进的过程。)、软件过程的定义(软件过程是软件工程人员为了获得软件产品而在软件工具的支持下实施的一系列软件工程活动。)、软件过程的基本活动（问题提出、软件需求规格说明、软件设计、软件实现、软件确认、软件演化）、软件过程的制品，软件过程模型包括瀑布模型、快速原型模型、增量模型、螺旋模型、形式化方法模型、基于组件的开发模型，微软的软件开发过程包括微软的开发管理原则、微软的软件过程模型、递进式的软件开发策略