程序员创业,远离管理软件

近日看到新浪前SAE技术经理程辉的微博写道:“近10年来企业软件创业公司几乎没有成功的:开源生意在中国行不通,服务收费也不行,License没有人买,大订单没资质,中等订单靠关系,小订单收不到钱,能活下去的竟然都是些靠政府关系或依托垄断企业而活的公司,这是企业软件市场的现状。中国只有市场,没有钱赚,把市场仅限中国的企业软件是没有出路的。”这段话无疑说出了近10年来企业软件的现状。恰好,当天我也发表了类似的观点——国内软件变现的途径太少:

1. 广告公司,例如百度、淘宝、腾讯、新浪,草根走这条路太难,做2C的必经之路,必须借助资本;

2. 企业管理软件、基础软件解决了客户的问题,但太苦;

3. 游戏,也跟草根无关,必须借助资本。做企业管理软件,套现真的太难。

两年前,我出来自己创业时,曾经去淘宝培训如何基于淘宝开放平台做卖家工具的开发。在淘宝,一个朋友给我介绍了做电商ERP风头正劲的上海管易的产品经理,他极力劝说我不要进入ERP、进销存这类管理软件领域创业。当时我想:我从大学毕业工作到现在,一直在ERP、进销存领域十几年了,我自己创业,当然要从自己最熟悉的行业着手,因此我还是义无返顾地加入了管理软件领域进行创业。两年多过去了,成绩真是惨不忍睹。如果我能再次选择,我会选择更轻量级的营销角度下手。其实,几年前,当我刚开始关注SaaS管理软件时就下过一个结论:管理不是中小企业的强需求,营销才是。但我自己创业,似乎忘记了自己当初下过的结论。顺便再提一句:程序员创业,也不一定要从自己最熟悉的领域着手,要从客户的强需求着手。

我也反复比较过淘宝后台卖家工具进销存类目,有数十家软件公司杀进去,做好的,只有两家。即使是这两家,一个差不多算淘宝的亲儿子,利用各类资源,跟淘宝后台绑定在一起,算淘宝官方推荐,占据了淘宝各个有利的入口。另外一个,就是从免费着手,付费用户应该支撑不了他们的团队。

为什么程序员创业,要远离管理软件呢?

首先,因为管理软件对客户要求其实是太高了,当自己的客户在管理上高度成熟时,管理软件无疑就是帮助客户如虎添翼的最佳工具。但就如文章开始所说:大订单没资质,中等订单靠关系,小订单收不到钱。程序员都是老实人,只懂技术,既没有资本,也没有关系,管理上高度成熟的客户,程序员压根儿就是够不着的。而在管理上不成熟的小客户,例如淘宝小卖家,营销类的软件,即使最后被我称之为“大力丸”、“狗皮膏药”,在他们眼里,也是非常受欢迎的。毕竟,有野心的小客户太少了,他们既不愿分析订单数据,改进自己的产品,也不愿意分析客户数据,改进自己的服务,他们就是想利用淘宝,利用一些潜规则,挣点儿钱而已。面对这样的客户群,营销类软件无疑是最佳的。程序员是无需花太多精力跟这样的客户沟通交流的,只需要找到一个他们的强需求,就可以杀进去了。这类工具软件既不需要很牛的美工,也不需要太多程序员合伙开发,单打独斗也可以开始。

其次,管理类的软件,还需要程序员有非常好的服务能力:一是对行业需求的把握,二是对客户需求快速响应的能力,都比营销类的软件,要求要高得多。也不适合程序员出来创业。

最后,无论是管理软件,还是营销类的软件,要想付费用户规模上去,自己也还必须熟悉营销。酒香也怕巷子深,自己也必须通过营销和广告,才能做大规模。而这个方面,程序员自身也是很难做到的,也需要团队和资本介入。而管理类的软件,即使在这一点上,也比营销类软件要高很多。营销类工具软件本身的效果,也是可以在客户中自我营销口碑推广的。而管理类软件的效果,短期内是很难达到的。

综上所述,从我自己的亲身体会来看,缺乏资本和团队的程序员创业,可以从营销类工具软件入手,暂时远离管理类和基础类软件。

作者简介:邢波涛。北京新软孚信息技术有限公司技术负责人。关注SaaS管理软件和B2B、B2C电子商务的融合。

本文来自程序员杂志第2013-05期。

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