熟悉window和linux系统的基本操作命令、因为客户端基本使用的是window，服务器大多采用了linux。最起码得掌握这两个操作系统中：文件的新建、查找、修改、删除，压缩、解压缩；软件的安装、卸载；程序的启动、停止。
对于数据库，很多人说我是测试，我只关心业务，我为啥要懂数据库的操作。其实业务的本质就是操作数据库中的存储的数据。数据是开展业务的基础，很多情况下，我们不能只关注页面的显示变化，而是要到数据库中查看数据是不是符合业务结果的预期。所以测试人员最起码要掌握sql server、mysql、Oracle这几种主流数据的增删改查操作命令。一般面试也就问这几种