《产品方法论》 读书笔记

前言

  最近出于好奇看了本关于产品的书——《产品方法论》。平常的工作还是偏向于产品的研发,对于产品的认知是浅薄的。主要记录一下第一次读此书的一些笔记。个人觉得帮助还是挺大的,应该是边际效益不低。

  文中主要对产品、用户、企业这三者以及之间的关系知识进行了解读。书中目录的大标题主要分为五块:"什么是产品经理"、"企业、用户、产品"、"交易"、"决策"、"产品经理的选拔与成长"。个人把第一部分和第五部分进行归纳为产品经理,第二部分大块的讲解三者之间的联系,第三部分讲用户在产品中的交易,第四部分讲企业对于产品的决策。对于产品经理,心理学和经济学很重要,逻辑和同理心也很重要。

1. 用户 产品 企业

  产品是作为用户和企业之间的媒介。企业为用户做出产品为用户创造价值,从中获取利润。用户从产品中获取到价值。这是一个交易的过程,用户和企业通过产品进行交易。

  企业从产品中获取的不仅仅是用户的金钱,还有对于该行业的认知,团队的协作,默契程度,以及其他的无形的财富比如产业链上的信用。企业的成本包含各种人力,运营成本。

  用户从产品中获取到相应的价值,满足了他的需求。而产品则是满足了不同人不同的需求。满足用户的欲望。注意当这个产品服务了一亿人,其实也可以说是满足了三亿人的需求。比如微信,它已经不仅仅是一个 IM 聊天软件了,它里面还包含了微信支付,朋友圈,自媒体公众号等等。是多元化的,满足了一系列需求的集合。那么用户也付出了相应成本,比如金钱,时间,数据等。

  产品的诞生通常的阶段是 "需求" -> "生产" -> "销售" 。有的产品还依赖于供应商,也就是采购从供应商处进行采购。像京东自营,他将供应商的产品搭配了他物流给用户提供优质的服务,已经良好的售后。当然我对京东的了解是片面的,这样的想法也只能算是管中窥豹。

产品对用户的需求的进行研究和决策,对于决定产品生死的决策通常由 CEO 来决定。对于"销售",企业也有相应的COO 。理想化的运营是干掉销售。

  如何理解用户价值? 价值由效用来决定,效用是欲望的满足程度。私以为是帮助用户了什么?满足了他的那些诉求,比如某些app 减少了他选择的成本。

在这个交易中,用户的获利是效用减去成本。企业的获利是收益减去成本。

多说一句关于投资人对于项目的兴趣点,在经济好的时候可能会更关注于增长,在经济不太好时更关注于商业变现上。取自李自然说。

2. 用户和产品

  用户是需求的集合。

  研究用户也是研究人,人的需求也是欲望的集合。涉及到心理学。

  产品的定位,营销定位 品牌的作用都是在用户进行交易决策时产生相应的影响力。可营销的东西有很多,营销管理的开篇中提到现在提到的产品,景点,地区,个人都是可以营销的对象。

用户属性有异质性(用户特点千差万别)、情境性(用户的行为受情景的影响)、可塑性(用户是可以被改变的,例如消费主义洗脑)、自利性(用户追求个人总效用最大化)、有限理性(虽然追求理性但是能力有限,判断经常出错)。

3. 企业和产品

  企业创造产品为用户创造价值,真正实现用户价值的产品才能更好的获利。获利的同时也需要思考可持续性的问题,可持续获利。这也是商业思维,涉及到经济学。

4. 产品经理

  一个更好的产品经理不仅仅需要揣测用户的需求,给用户提供价值。这些是基本要求,而更高阶的产品经理应该在给用户提供价值的同时,为公司获取商业价值,进行商业的变现。用户价值是前提。

  产品经理的未来,我觉得有些不仅仅是针对于产品经理的建议,而且同样对于技术也有参考价值。

  • 交易模型:在满足用户需求之上进行合理的商业变现永远不缺市场
  • 管理路线,识人 进行组织协调
  • 业务路线:在某一业务做精、toB领域
  • 创业或者在处于ABCD轮融资的公司:风险与收益并存
  • 出海

附一张网上的脑图
余军产品方法论

  雷军说聪明并且勤奋的人很多,这只是成功的前置条件。主要找到那个风口。这是作为劳模的雷军在谈自己四十岁领悟到关于成功的一些感悟。目标和方向的建立,什么人来干,怎么干。团队上的协调合作,决策上的处理 都是需要思考的。

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