高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。下面为大家详解麦肯锡的解决问题七步法~
高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解

方法/步骤

 
  1. 第一步,清晰地陈述要解决的问题。

    注意提出的问题要做到

    一个主导性的问题或坚定的假设

    具体,不笼统

    有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)

    可行动的

    以决策者下一步所需的行动为重点

    首要之务是对问题的准确了解

    高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解
  2. 第二步,分析问题。可以通过画逻辑树来完成,根据喜好选择一种逻辑树,这样可以更加高效地分解问题,更加完整地解决问题。

    高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解
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  3. 第三步,去掉所有非关键问题。应该把精力更多地放在重点问题上。

    高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解
  4. 第四步,制定详细的工作计划。

    最佳做法

    提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作

    经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划

    具体:具体分析,寻找具体来源

    综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设

    里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付

    高效解决问题法:麦肯锡解决问题七步法详解
  5. 第五步,进行关键分析。

    遵循以下原则

    以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”

    经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子

    尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具

    仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」

    使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖

    从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向

    对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计

    对困难有所准备,勇于创新

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  6. 第六步,综合分析调查结果并建立结论。

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  7. 第七步,陈述来龙去脉。

    准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

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    END
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