Design Thinking 设计思维

Know what Design Thinking is about/什么是设计思维

“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer's toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.” —Tim Brown, president and CEO

设计思维是一种以人为本的，结合人们的需求，技术的可能性，和商业需求的设计师的工具箱。

Understand the methodology behind Design Thinking/设计思维

拥有不同类型的人，一个创造性的环境，通过的不断的迭代最终得以创新。

关于人

没有人就没有团队了。

这个时代已经不是一个人窝在角落里搞研究发明。一帮有不同背景不同经历的人一起工作更能碰撞出新想法。

对于团队中的每个人，我们期望他是一个T型人。我发现以前读书时，每个专业描述里面都会提到“复合型专业人才”，这个词很好的说明T型人。大家知识上要有一定的广度和深度。

如何成为一个T型人？

保持一种开放的心态，向他人学习不同的技术。Stay Hungry, Stay Foolish. 

“The big thing about design thinking is it allows people to build on the ideas of others. Instead of just having that one thread, you think about it, I come up with an idea, and then somebody from somewhere else says, ‘Oh that makes me think we should do this and then we could do that.’ And then you get to a place that you just can't get to in one mind.” ---David Kelley, founder of IDEO. 

 关于环境

设计思维中要有一个能够建立相互信任的，具有创造力的开放的环境。

设计空间可以多种多样，最重要的是让团队感觉像家一样，有放置团队工具的地方，有会议聊天的地方，可以吵闹的地方。

这是一个Scrum Team自主打造团队的高效工作空间Workshop，Design Thinking空间也学习这样的workshop来建立。

关于方法

 Design Thinking的方法：

UNDERSTAND

理解是设计思维的第一步。在这个过程中，大家要和相应的专家，领导学习交流研究。通过这个样的方式来快速的积累自己被背景知识。借助这个理解的过程为跳板来开始我们的设计思维的挑战之旅。

OBSERVE

在设计思维的观察阶段，成为一个观察者。观察人们的日常行为，观察他们究竟是怎么工作的。和他们交谈，向他们提问，身临其境。通过理解与观察把自己移情于对方，站在对方的立场上来感受、反思问题。

DEFINE

 这设计思维的这个阶段中，我们关注于人们的真正需求，整理出思路。通常会用“How might we...”来定义一个观点。定义如下:

user + need + insight

定义的最后给出对用户的影响的建议。

IDEATE

设想阶段，大家进行头脑风暴。任何主意都是受欢迎的，可能的不可能的，发散大家的思维去想吧。哈哈...

 

PROTOTYPE

模型阶段，大家快速的建立一个模型。这个模型不一定要非常完美，简单点粗糙点也没问题。最主要就是能搞快速迭代，尽早发现问题。

TEST

测试是每一个迭代中提供反馈的重要步骤。通过测试大家可以知道哪些是好的，哪些是不好的，哪些要修改等等。然后根据这些反馈可以迅速的修改前面的模型。

 更多内容：https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/17cff/

Be able to apply Design Thinking principles to your daily tasks/应用设计思维

在项目的初期，特别是刚开始的时候，甚至项目还没有开始前，我们是很难发现我们“正确的”设计挑战、问题在什么地方。我们甚至没法定义最好的的“how-might-we”(HMW)这个问题。

 下面是一个快速简单的应用方法。特别是在项目范围都不清晰的状况下很好用的。

Step 1: 用户与内容

1. 在白板上写设计的问题所在方便以后参考
2. 对这个问题可能影响到用户和内容进行头脑风暴。
3. 挑选出最终的用户/内容

Step 2: Issues and Insights问题与前景

1. 对用户潜在的问题进行头脑风暴
2. 挑选一个问题或前景

Step 3: 查找方案

1. 头脑风暴找出潜在前面挑选的问题或前景的解决方案
2. 重复上面的步骤几次给几个不同的用户

 

重构挑战

1. 问自己一个问题：我们发现了什么？这个设计挑战中最有趣的是什么？为什么？

2. 通过造句来定义问题：

Redesign the ___________ for ______________ in a world where _______________________________________.

3. 检查提炼问题描述

• 确保问题清晰
• 修改提炼问题描述保证问题有针对性和有确切的范围
• 注意休息保证精力，重新检查问题描述