在用PL/sql查询时，中文显示为问号。经查证，发现问题为oracle字符集不支持中文导致的。修改oracle字符集，改为支持中文即可。
方法：
第一步：修改注册表。
开始-运行-输入regedit-回车进入注册表，依次单击HKEY_LOCAL_MACHINE--->SOFTWARE ---> ORACLE--->KEY_OraDb11g_home1（不同版本的Oracle显示的都不太一样，但都会包含home这个单词），找到“NLS_LANG”，查看数值数据是否为：“SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK”，如果不是就将它设置为“SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK。”
第二步：修改环境变量。
设置完注册表后，接下来设置我们的环境变量，计算机（右键） --->属性--->高级系统设置--->高级--->环境变量--->新建，个人建议新建用户变量，变量名输入：“NLS_LANG”，变量值输入：“SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK”。点击确定即可，到此我们就设置完了。
重启plsql验证OK。