视频会议 SaaS 下一站杀手锏

    近年来,SaaS运营模式颠覆了传统软件的运营和交付模式,厂商们都顶住了CRM、在线记账、HR领域,纷纷出招。其实SaaS还有更简单更快捷的创新模 式——视频会议。网络视频会议软件租用服务应该是最能够在SaaS运营模式下取得了显著成就的一种。视频会议和SaaS均上榜了2008年IT界最热门的 10大词汇,而这两项技术的完美结合,使得企业客户再也不需要进行大量的资金进行硬件或软件的投入,也不需要重新构建网络体系,更不需要有专门的人员力量 进行技术支持,即可实现。尤其是实现了中小企业信息化服务落地的长足进步。

什么是视频会议

网动多媒体视频会议系统( Active Meeting6.0 )是一个以网络为媒介的多媒体会议平台,使用者可突破时间与地域的限制,通过互联网实现面对面般的交流效果。系统采用先进的音视频编解码技术,保证了产品 清晰的语音和视频效果;它强大的数据共享功能更为用户提供了电子白板、网页同步、程序共享、演讲稿同步、虚拟打印、文件传输等丰富的会议辅助功能,能够全 面满足远程视频会议、资料共享、协同工作、异地商务、远程培训以及远程炒股等各种需求,从而为用户提供高效快捷的沟通新途径,有效降低公司的运营成本,提 高企业的运作效率。产品自面市以来,已经为企事业单位、政府、军队等机构实施了上千个视频会议项目,是持续稳定运行超过的业内纪录保持者。其强大的功能、 超强的稳定性和简便的操作界面等特点获得了用户的一致好评。

“会议电视系统”有时又被称为“视频会议系统”,是指两个或两个以上不同地方的 个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互相传送,达到即时且互动的沟通,以完成会议目的之系统设备。该系统是一种典型的图像通 信。在通信的发送端,将图像和声音信号变成数字化信号,在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息,与电话会议相比,具有直观性强,信息量大等特点。会 议电视系统不仅可以听到声音,还可以看到会议参加者,共同面对商讨问题,研究图纸、实物,与真实的会议无异,使每一个与会者确有身临其境之感。这套系统还 可以同时提供文件传真、静止图文传递等一系列辅助服务项目,还可以广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域。

会议电视终端的作用就 是将某一会议点的实时图像、语音和相关的数据信息进行采集,压缩编码,多路复用后送到传输信道。同时将接收到的图像、语音和数据信息进行分解、解码,还原 成对方会场的图像、语音和数据。另外,会议电视终端还将本会场的会议控制信号(如申请发言,申请主席等)送到多点控制器(MCU)。同时还要执行多点控制 器对本会场的控制作用。

MCU是多点会议电视系统的关键设备,MCU将来自各会议场点的信息流,经过同步分离后,抽取出音频、视频、数据等 信息和信令,再将各会议场点的信息和信令,送入同一种处理模块,完成相应的音频混合或切换、视频混合或切换、数据广播和路由选择、定时和会议控制等过程, 最后将各会议场点所需的各种信息重新组合起来,送往各相应的终端系统设备。

byq-boryard会议电视系统的MCU自带网闸功能(又称 网卫)。网闸主要具有以下功能:1)提供会议带宽管理和会议准入控制,由于网络带宽有限,为保证会议质量,允许有限的终端加入会议。另外,网闸又可以限制 某些终端的接入带宽,尽可能允许较多终端加入会议或保证某些重要终端的接入带宽;2)目录服务:显示当前在线终端名单,方便会议的召开。3)与控制其它网 络区域的网闸协同工作,召开网络区域之间的会议。

视频会议有点像使用电话--除了能看到与你通话的人之外,你能看到他们的表情、肢体语言,及他们对你的言谈的反应。你们可以使用同一张数据表或者任何其它PC上的文件。这就像你跟和你所通话的人在同一房间、面对面地工作一样。


视频会议在SaaS平台下运营

软件巨头甲骨文(Oracle)总裁查尔斯-菲利普斯(Charles Phillips)说,互联网带来了全新的变革,其核心就是“服务化”。

传统的软件厂商大多通过定制、销售软件产品获利,只出售单一的产品,服务大多是外包,也就是以产品为中心;而新的软件运营模式SaaS(Software as a service)的核心是:服务!服务!服务!

在SaaS模式下,客户向软件厂商购买的已不再是产品,而是购买服务了。

SaaS模式相比传统软件商业模式天生就有优势:免去了渠道分销等因素,最大限度地为客户节省成本,并且该模式完全基于优质服务,在运营上十分贴近市场。

随着互联网的高速发展,网络上的应用日趋丰富,搜索、IM、信息门户、电子商务、网络游戏、社区、SNS、视频服务等等多不胜数。在大多数视频会议软件研发机构,还在血腥的价格战中拼杀挣扎的时候。如果能够率先进入了SaaS运营模式,相信能够离成功更进一步。

在这个时候,客户已看不到软件的影子,变成了100%的服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,SaaS彻底革了传统软件交付模式的命,改变了人们对买软件的认识。

软件视频会议

软件视频会议是指通过软件将不同地方的人集中到虚拟会议室,提供声音、图像、文件互传等一系列功能,实现网络虚拟会议。

自2003年SaaS爆发后,政府更加重视软件视频会议的发展,在政策上给予了优惠;同时,网络带宽的发展迈入了新阶段,也为视频会议的普及应用提供了不可多得的机会。 此后的几年,我国视频会议应用呈现井喷式的发展,年平均增长率保持在25%以上。

2007年中国视频会议市场规模同比增长28.26%,达到29.82亿元人民币。其中软件视频会议占有举足轻重的地位。

与传统的硬件视频会议相比,软件视频会议价格低、对硬件要求不高、应用范围广、免维护、并且还有会议数据协作等独有功能。普通用户只需通过个人电脑,结合网络摄像头、麦克风、音箱就可以通过网络召开全球视频会议,享受高科技带来的便捷服务。

目前大多数软件视频会议系统都支持多方音视频沟通、文字会议、电子白板、屏幕共享、文件共享等基础应用。而在这些通用应用的开发创新上。


视频会议未来路在何方

随着世界经济的快速增长以及电子政务和企业信息化的迅速推进,视频会议市场获得了持续跨越式的发展,早在2002年年初,美国IDG公司预测的本年 度IT业界热点技术中,视频会议技术位居前列。"9.11事件"以及"SARS疫情"更是引爆了视频会议市场,视频会议市场出现爆炸发展势态。2003年 我国的视频会议市场总额达到13亿元,2004年更是达到了近30亿元,预计未来的3年将达到500亿元,视频会议市场成为一座“金矿” 。视频会议市场如此火爆,国内厂商趋之若骛都想从中分得一块“蛋糕”,一时间,硝烟四起,硬件视频会议与软件视频会议之争、技术之争、 价格之争等层出不穷,视频会议市场新的增长点在哪里?视频会议的未来又是怎样的呢?

软件视频会议系统VS硬件视频会议系统

从 视频会议出现的那一天起,硬件解决方案和软件解决方案之争就没有停息过。视频会议真正进入到实用阶段始于20世纪90年代初,国际电信联盟ITU建立了视 频会议H.320标准后,各个硬件视频会议厂家都纷纷推出基于H.320标准的视频会议系统。这一时期硬件视频会议系统是视频会议市场的主流趋势。而当时 基于IP网络的软件视频会议系统,由于受到互联网IP带宽和计算机的处理能力的限制几乎没有什么市场,随着计算机的处理能力和互联网的飞速发展,后来居上 的软件视频会议系统向硬件视频会议系统的“老大位置”发起了挑战,目前软件视频会议系统已经赶上甚至超过硬件视频会议系统,具体表现为:在视频效果方面: 软件视频会议系统采用了先进的Mpeg4软件编解码,既使在非常小的带宽下也可以获得连续的高质量的图像和声音效果。目前硬件视频会议系统正在研发基于 H.323的H.264的视频编码就是采用MPEG4的标准和规范。

在网络要求方面:软件视频会议系 统,可以使用用户现有的网络环境。适合于从56kb的拨号、ADSL,专线,或者其他方式接入的网络环境,适应所有的代理服务器和防火墙。可以满足不同网 络环境需求。而硬件视频会议系统,一般需要384kb以上的独立线路或者专网,解决防火墙问题复杂,成本高。

在灵活性方面:软件视频会议系统,与会者可以使用联网的任何一台PC机,甚至与会者可以在火车上采用笔记本电脑无线接入参加远程视频会议。而硬件解决方案不够灵活,视频会议终端一般部署在固定的会议室,与会者开会必须到这个安装有硬件视频会议终端的房间才可以召开视频会议。

在功能方面:软件视频会议系统,具有硬件视频会议系统无法比拟的数据操作功能,如电子白板、文档共享、Web共享、协同浏览、桌面共享、遥控共享、协同遥控、快照共享,文字讨论、私聊功能等操作。而硬件视频会议系统,几乎没有数据操作功能。

在维护费用方面:基于硬件的视频会议系统,主要是依赖于硬件产品的质量好坏,如果硬件的某个部件出现问题,可能导致整个视频会议系统的崩溃,用户又必须重新购买一次价格昂贵的硬件产品。而软件平台的崩溃,无须任何费用,重新安装一下软件平台和会议软件即可。这是硬件产品望尘莫及的。

虽然软件系统在音、视频的稳定性上与硬件系统还有一定的差距,但是软件的提高速度是硬件视频会议系统所望其项背的,并且因为其使用灵活方便、容易升级、维护,价格低廉等优势,软件视频会议系统代替硬件视频会议系统是大势所趋。

软件视频会议市场:eWork独领风骚

软 件视频系统因其众多优势,越来越受到政府、机关、大型国企,乃至中小企业和个人的青睐,软件视频厂家的也如雨后春笋般不断增加 。目前软件视频市场主要分为两个层次:第一个层次是面向少数对视频软件系统的质量要求很高的高端用户,如电子政务、电子商务、远程教育领域,这些高端用户 主要掌握在FVC、V2、华平等屈指可数的几家大公司手中,但其价格也是相当可观。第二个层面是面向大多数用户的普及型产品,其中,融合了视频会议的即时 通讯(IM)系统,不但具有视频会议功能而且集成了多种现代化的交流、办公手段,成为视频会议市场迅速崛起的一支生力军。

一些主流的IM都 集成了视频会议系统,但功能都比较单一、在服务质量和图像效果上都不及视频会议系统,但是广联集团经过近十年研发而推出的eWork改变了这种格 局,eWork是商务型的即时电子工作平台系统,提供了完全基于软件构架的视频会议系统,eWork产品的网络视频会议系统利用先进的软件压缩算法即 Mpeg4软件编解码,在非常小的带宽下就可以获得很高质量的图像和声音效果,视频会议效果更加变得优秀。和其它一些主流的IM(如,QQ、IMU、 MSN等)提供的视频会议相比eWork具有如下优点:支持音、视频数量上:eWork能支持无限多路音频、视频同时传送、PPT演示、电子白板演示,; 而其它IM产品仅支持点对点的2个用户的视、音频传输。

网络接入要求上:eWork适应任何网络接入环境,支持窄带通讯,由于采用了P2P技术使得服务器所需的带宽非常小,可适应最低至30K的带宽

会议管理上:eWork具有会议通知、主持人会议管理、会议自动记录、会场画面记录回放等功能;

此外eWork还支持手写操作、全屏视频、同步使用视频、音频方式讲解演示文件等功能。无论是在功能上,还是在服务质量、图像效果上,eWork提供的视频会议系统都到达甚至超过了专业的视频会议系统,在纯软件实现视频会议方面,eWork达到了世界领先水平。

纵 观整个视频会议市场,我们发现,eWork带给我们的不仅仅是丰富的功能、先进的技术和完善的服务,更多的是它代表了未来视频会议的发展方向,使视频会议 市场不再只是停留在浅层次的软、硬件,价格和标准的争论上,而是站在推动视频会议的普及和不断改进技术的高度,引领着视频会议市场向更理性、成熟方向发 展,使火爆但充满了泡沫的视频会议市场逐渐的实现软着陆。


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