1、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？
白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果
黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测试，以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题
2、问：一台客户端有三百个客户与三百个客户端有三百个客户对服务器施压，有什么区别?
300个用户在一个客户端上，会占用客户机更多的资源，而影响测试的结果。线程之间可能发生干扰，而产生一些异常。
300个用户在一个客户端上，需要更大的带宽。
IP地址的问题，可能需要使用IP Spoof来绕过服务器对于单一IP地址最大连接数的限制。
所有用户在一个客户端上，不必考虑分布式管理的问题；而用户分布在不同的客户端上，需要考虑使用控制器来整体调配不同客户机上的用户。同时，还需要给予相应的权限配置和防火墙设置。
3、软件配置管理的作用？软件配置包括什么？
软件配置管理（Software Configuration Management，SCM）是一种标识、组织和控制修改的技术。软件配置管理应用于整个软件工程过程。在软件建立时变更是不可避免的，而变更加剧了项目中软件开发者之间的混乱。SCM活动的目标就是为了标识变更、控制变更、确保变更正确实现并向其他有关人员报告变更。从某种角度讲，SCM是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误降为最小并最有效地提高生产效率。
软件配置包括如下内容：配置项识别、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告、配置审计
4、目前主要的测试用例设计方法是什么？
白盒测试：逻辑覆盖、循环覆盖、基本路径覆盖
黑盒测试：边界值分析法、等价类划分、错误猜测法、因果图法、状态图法、测试大纲法、随机测试、场景法
5、什么是测试用例 什么是测试脚本 两者的关系是什么？
为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。
测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本。
测试脚本的编写必须对应相应的测试用例
6、简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试
静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。
动态测试是实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果与预期结果的差异，判定执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确性、可靠性和有效性，并分析系统运行效率和健壮性等性能。
黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性，目的是检测软件的各个功能是否能得以实现，把被测试的程序当作一个黑盒，不考虑其内部结构，在知道该程序的输入和输出之间的关系或程序功能的情况下，依靠软件规格说明书来确定测试用例和推断测试结果的正确性。
白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试，是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量，一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。
α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由程序员或测试员完成。
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。
7、软件测试分为几个阶段 各阶段的测试策略和要求是什么?
和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段：
单元测试：单元测试是针对软件设计的最小单位––程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作，通常由开发人员进行。
集成测试：集成测试是将模块按照设计要求组装起来进行测试，主要目的是发现与接口有关的问题。由于在产品提交到测试部门前，产品开发小组都要进行联合调试，因此在大部分企业中集成测试是由开发人员来完成的。
系统测试：系统测试是在集成测试通过后进行的，目的是充分运行系统，验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求。它主要由测试部门进行，是测试部门最大最重要的一个测试，对产品的质量有重大的影响。
验收测试：验收测试以需求阶段的《需求规格说明书》为验收标准，测试时要求模拟实际用户的运行环境。对于实际项目可以和客户共同进行，对于产品来说就是最后一次的系统测试。测试内容为对功能模块的全面测试，尤其要进行文档测试。
单元测试测试策略：
自顶向下的单元测试策略：比孤立单元测试的成本高很多，不是单元测试的一个好的选择。
自底向上的单元测试策略：比较合理的单元测试策略，但测试周期较长。
孤立单元测试策略：最好的单元测试策略。
集成测试的测试策略：
大爆炸集成：适应于一个维护型项目或被测试系统较小
自顶向下集成：适应于产品控制结构比较清晰和稳定；高层接口变化较小；底层接口未定义或经常可能被修改；产口控制组件具有较大的技术风险，需要尽早被验证；希望尽早能看到产品的系统功能行为。
自底向上集成：适应于底层接口比较稳定；高层接口变化比较频繁；底层组件较早被完成。
基于进度的集成
优点：具有较高的并行度；能够有效缩短项目的开发进度。
缺点：桩和驱动工作量较大；有些接口测试不充分；有些测试重复和浪费。
系统测试的测试策略：
数据和数据库完整性测试；功能测试；用户界面测试；性能评测；负载测试；强度测试；容量测试；安全性和访问控制测试；故障转移和恢复测试；配置测试；安装测试；加密测试；可用性测试；版本验证测试；文档测试
8、软件测试各个阶段通常完成什么工作？各个阶段的结果文件是什么？包括什么内容？
单元测试阶段：各独立单元模块在与系统地其他部分相隔离的情况下进行测试，单元测试针对每一个程序模块进行正确性校验，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。生成单元测试报告，提交缺陷报告。
集成测试阶段：集成测试是在单元测试的基础上，测试在将所有的软件单元按照概要设计规格说明的要求组装成模块、子系统或系统的过程中各部分工作是否达到或实现相应技术指标及要求的活动。该阶段生成集成测试报告，提交缺陷报告。
系统测试阶段：将通过确认测试的软件，作为整个给予计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实际运行环境下，对计算机系统进行全面的功能覆盖。该阶段需要提交测试总结和缺陷报告。
9、黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法，请分别说明各自的优点和缺点！
黑盒测试的优点有：比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；与软件的内部实现无关； 从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；在做软件自动化测试时较为方便。
黑盒测试的缺点有：不可能覆盖所有的代码，覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%；自动化测试的复用性较低。
白盒测试的优点有：帮助软件测试人员增大代码的覆盖率，提高代码的质量，发现代码中隐 藏的问题。
白盒测试的缺点有：程序运行会有很多不同的路径，不可能测试所有的运行路径；测试基于代码，只能测试开发人员做的对不对，而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求；系统庞大时，测试开销会非常大。
10、你自认为测试的优势在哪里？
该面试也没有固定不变的答案，但可参考以下几点，并结合自身特点：
细心、有耐心、较强的沟通能力；
做事有条理性、喜欢面对挑战、有韧性、有信心做好每一件事情
11、如何测试一个纸杯？
功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到
安全性：杯子有没有毒或细菌
可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度
可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等
易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用
用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述
疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等
压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透
12、测试用例的要素：
前提条件、测试步骤、测试数据、预期结果
13、软件测试的模型
v模型
w模型
二、如何理解软件测试
软件测试是一种有效的提高软件质量的手段，但即使在投入上有所保证，测试也不能百分为百发现所有质量隐患。况且软件质量并不仅仅是测试出来的。
很多人认为软件测试就是运行一下软件，看看结果对不对。但实际上，如何在有限的投入下，提高软件测试的效率和产出是一件很见功底的事。好的测试人员不仅要掌握各种测试技术，还要具备丰富的编程经验和对BUG的敏感。测试的复杂之处，除了测试技术问题之外，还有测试管理问题。
测试不是可有可无，随心所欲的。规范化的软件开发需要对软件测试早做计划，分配必要的时间，人力和财力等资源，并将其作为项目管理的一个部分加以控制和协调。
开发和测试是软件项目相辅相成的两个过程，人员间的交流，协作和配合是提高整体效率的重要因素。
软件产品开发完毕，再进行测试的观念是有悖于生命周期理论的。软件产品质量问题越晚发现，修复的代价越大。
一些常识和经验之谈
测试能提高软件的质量，但是提高质量不能依赖测试。
测试只能证明缺陷存在，不能证明缺陷不存在。“彻底地测试”难以成为现实，要考虑时间、费用等限制，不允许无休止地测试。我们应当祈祷：软件的缺陷在产品被淘汰之前一直没有机会发作。
测试的主要困难是不知道如何进行有效地测试，也不知道什么时候可以放心地结束测试。
每个开发人员应当测试自己的程序（份内之事），但是不能作为该程序已经通过测试的依据（所以项目需要独立测试人员）。
80-20原则：80％的缺陷聚集在20％的模块中，经常出错的模块改错后还会经常出错
测试应当循序渐进，不要企图一次性干完，注意“欲速则不达”。
三、软件测试的定义
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。
软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例(即输入数据及其预期的输出结果)，并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误的过程。
四、软件测试的对象（ 静态测试（测试文档和代码）、动态测试（测试程序和数据））
软件测试不等于程序测试。软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间。需求分析，概要设计，详细设计，以及程序编码等各个阶段所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计规格说明，详细设计规格说明以及源程序，都是软件测试的对象。
六、测试的种类
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名称 |
说明 |
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黑盒测试 |
基于软件需求，而不是基于软件内部设计和程序实现的测试方式。 |
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白盒测试 |
基于软件内部设计和程序实现的测试方式。 |
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单元测试 |
主要测试软件模块的源代码。一般由开发人员而非独立测试人员来执行，因为测试者需要懂得该单元的设计与程序实现，测试者可能需要编写额外的测试驱动程序。 |
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集成测试 |
将一些“构件”集成一起时，测试它们能否正常运行。这里“构件”可以是程序模块、客户机－服务器程序等等。 |
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功能测试 |
测试软件的功能是否符合功能性需求，通常采用黑盒测试方式。一般由独立测试人员执行。 |
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系统测试 |
测试软件系统是否符合所有需求，包括功能性需求与非功能性需求。一般由独立测试人员执行，通常采用黑盒测试方式。 |
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回归测试 |
指错误被修正后或软件功能、环境发生变化后进行的重新测试。回归测试的困难在于不好确定哪些内容应当被重新测试。 |
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验收测试 |
由客户或最终用户执行，测试软件系统是否符合需求规格说明书。 |
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名称 |
说明 |
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负载测试 |
测试软件系统的最大负载，超出此负载软件可能会失常。 |
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压力测试 |
概念上与负载测试相似，叫法不同。 |
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性能测试 |
测试软件在各种状况下的性能，如在正常或最大负载下的状况。 |
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易用性测试 |
测试软件是否易用，主观性比较强。一般要根据很多用户的测试反馈信息，才能评价易用性。 |
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安装与反安装测试 |
测试软件在“全部、部分、升级”等状况下的安装/反安装过程。 |
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恢复测试 |
测试该系统从故障中恢复过来的能力。 |
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安全性测试 |
测试该系统防止非法侵入的能力。 |
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兼容性测试 |
测试该系统与其它软件硬件兼容的能力。 |
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比较测试 |
通过与同类产品比较，考察该系统的优点、缺点。 |
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Alpha 测试 |
一种先期的用户测试，此时系统刚刚开发完成。 |
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Beta测试 |
七、测试的分类与比较
测试方式 (按测试的条件分为白盒测试和黑盒测试)
白盒测试：关心软件内部设计和程序实现，主要测试依据是设计文档
黑盒测试：不关心软件内部设计和程序实现，只关心输入输出，主要测试依据是需求文档。测试时间阶段
单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。是“从小到大”、“由内至外”、“循序渐进”的测试过程，体现了“分而治之”的思想。
单元测试的粒度最小，一般由开发小组采用白盒方式来测试，主要测试单元是否符合“设计”。
集成测试界于单元测试和系统测试之间，起到“桥梁作用”，一般由开发小组采用白盒加黑盒的方式来测试，既要验证“设计”又要验证“需求”。
系统测试的粒度最大，一般由独立测试小组采用黑盒方式来测试，主要测试系统是否符合“需求规格说明书”。
验收测试与系统测试非常相似，主要区别是测试人员不同，验收测试由用户执行。
开发与测试的 V 型关系
如果软件开发过程采用严格的瀑布模型，那么开发与测试有“V”型的对应关系 。
测试内容
接口与路径测试。
功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、压力测试、可靠性测试、安装/反安装测试…
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测试阶段 |
主要依据 |
测试人员、测试方式 |
主要测试内容 |
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单元测试
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系统设计文档 |
由开发小组执行白盒测试 |
接口测试、路径测试 |
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集成测试
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系统设计文档
需求文档
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由开发小组执行白盒测试和黑盒测试 |
接口测试、路径测试、功能测试、性能测试
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系统测试
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需求文档
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由独立测试小组执行黑盒测试 |
功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、压力测试、可靠性测试、安装/反安装测试 |
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验收测试
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问题1：有了“黑盒”测试为什么还要“白盒”测试？
黑盒测试只能观察软件的外部表现，即使软件的输入输出都是正确的，却并不能说明软件就是正确的。因为程序有可能用错误的运算方式得出正确的结果，例如“负负得正，错错得对”，只有白盒测试才能发现真正的原因。
白盒测试能发现程序里的隐患，象内存泄漏、误差累计问题。在这方面，黑盒测试存在严重的不足。
问题2：由于单元测试要写测试驱动程序，非常麻烦，能否等到整个系统全部开发完后，再集中精力进行一次性地单元测试呢？
如果这样做，在开发过程中，缺陷会越积越多并且分布得更广、隐藏得更深，反而导致测试与改错的代价大大增加。最糟糕的是无法估计测试与改错的工作量，使进度失去控制。因此为图眼前省事而省略单元测试或者“偷工减料”，是“得不偿失”的做法。
问题3：如果每个单元都通过了测试，把它们集成一起难道会有什么不妥吗？集成测试是否多此一举？
要把N个单元集成一起肯定靠接口耦合，这时可能会产生在单元测试中无法发现的问题。例如：数据通过不同的接口时可能出错；几个函数关联在一起时可能达不到预期的功能；在某个单元里可以接受的误差可能在集成后被扩大到无法接受的程度。所以集成测试是必要的，不是多此一举。
问题4：在集成测试的时候，已经对一些子系统进行了功能测试、性能测试等等，那么在系统测试时能否跳过相同内容的测试?
不能！因为集成测试是在仿真环境中开展的，那不是真正的目标系统。再者，单元测试和集成测试通常由开发小组执行。根据测试心理学的分析，开发人员测试自己的工作成果虽然是必要的，但不能作为成果已经通过测试的依据。
问题5：既然系统测试与验收测试的内容几乎是相同的，为什么还要验收测试？
首先是“信任”问题。对于合同项目而言，如果测试小组是开发方的人员，客户怎么能够轻易相信“别人”呢? 所以当项目进行系统测试之后，客户再进行验收测试是情理之中的事。否则，那是客户失职。
不论是合同项目还是非合同项目，软件的最终用户各色各样（如受教育程度不同、使用习惯不同等等）。测试小组至多能够模仿小部分用户的行为，但并不具有普遍的代表性。
问题6：能否将系统测试和验收测试“合二为一”？
系统测试不是一会儿就能做完的，比较长时间的用户测试很难组织。用户还有自己的事情要做，他们为什么要为别人测试呢？即使用户愿意做系统测试，他们消耗的时间、花费的金钱大多比测试小组的高。
系统测试时会找出相当多的软件缺陷，软件需要反反复复地改错。如果让用户发现“内幕”，一是丢脸，二是会吓跑买主。所以还是关起门来，先让测试小组做完系统测试的好。