验证产品设想是否正确的方法：用户需求调研
未经过用户需求调研的产品 = 直接臆想建立的有风险产品路线
常见需求调研包含以下几种方式：
- 调研问卷
- 访谈（面对面/远程会议）
- 观察
- 纸质资料
目的：
- 发现新的功能或者产品
- 验证或推翻团队关于用户的假设
- 发现用户存在的问题
- 了解用户的目标
- 了解行业的工作流程
调研对象分类：
专家用户：不多说了，通常来说业务很nb。
小白用户：当感觉或怀疑实际产品变得过于复杂和超前时，必须调研这类用户。他们知识水平不高，不经常使用技术，但会必须使用我们的产品并从中受益的群体。
调研问卷：
需要单独研究，缺点是占用用户较长时间，独立答题。
用户访谈：
地点：一般在用户工作场所
面对面，如果我们是客人，调研对象是主人，他会更愿意分享。如果做不到，那就远程视频。
观察用户反应：
比如发现用户反复查看某个清单列表，寻求帮助，不知道往哪儿点，我们都需要关注。