[置顶] 基于平板电脑的面访调查

面访调查是访问员按照抽样配额的要求,到抽选中的家庭或单位,按事先规定的方法选取适当的被访者,再依照问卷或调查的内容提纲进行面对面的直接访问。


传统的面访调查
传统的面访调查是事先经过培训的访问员使用纸质问卷,利用纸面记录被访者的回复,在特定需求下,为确保数据的后续审核要求,需要对整个面访过程利用录音机进行全程录音。纸质问卷被访问员收集起来有专门的录入人员录入到CAPI系统。

传统的面访调查的诸多问题
1)工作量巨大。正是因为传统面访需要纸质录入->电子录入->数据查错->数据分析展示一连串的流程,而且每个流程都需要配备专业的人员,特别是录入的数据要结果严格的差错、审核才能进入分析阶段,所以耗费成本巨大。
2)问卷质量无法保证。虽然访问员是需要实现培训的,但由于问卷调查需要甄别筛选,问卷题目之间有复杂的逻辑关系、逻辑跳转、问卷完整性判断,这样就难免给访问员出错的机会。
3)时效性差。由于传统面访流程稍显繁琐,所以客户无法实时查看调查数据。如车展之类的面访,如果客户需要当场看到数据的话必须录入人员、查错人员、分析人员都在现场。
4)不环保。长期印刷浪费纸张是惊人的。

移动设备上的面访调查
就因为传统面访面临着诸多问题
那移动设备能改变了什么?
1)增加了被访者的乐趣,手指碰着就能做调查。
2)完全省去了电子录入、数据查错、数据分析的过程,移动设备自动处理生成。
3)丰富了问卷的题型,除了传统 面访题型外,还支持图片,声音,视频的题型。
4)支持复杂的逻辑控制,控制了访问员出错的可能,减少产生废卷的概率。
5)由于平板电脑特有的功能,可以支持全程录音、拍照、拍视频、GPS等辅助功能,替代了访问员需要配备录音,录像等设备。
6)平板电脑录入之后连上网,就可以马上查询到当前的配额信息,客户在后台也可以实时查询到调查数据,交叉图表分析数据。

典型应用
包含但不仅限于面访、深访、车展、街访、入户访问、临床医学CAPI

面访调查样本质量调查
由于传统面访问卷(如车展)逻辑十分复杂,对访问员培训要求也很高
通过平板电脑的面访调查支持非常复杂的 题型逻辑,有效的控制了访问员出错的可能性,这样就完全省略掉了DE查错过程。

适用设备
由于面访之类的调查都是有复杂题型,所以更加适用于在Android平板电脑上展示,如果是简单的题型也可以用手机设备做调查。
未来我们会逐步推出基于Window8(面访调查 for win8)和IOS( 面访 调查 for Iphone/ipad)的APP应用

移动设备调查流程
平台用户首先导入问卷(或者在线设计问卷),根据配额信息给访问员(平板电脑用户)推送问卷,访问员联网去下载问卷,离线面访调查开始,面访结束之后联网上传问卷答案,后台实时查看配额及统计分析结果。也可以数据导出Excel、SPSS等格式进行线下统计分析

愿景
我们的目标是让企业享受移动互联网给面访调查带来的便利、高效
坚持公益性的面访调查优惠甚至免费计划




我们专注于移动设备(平板电脑、手机)在问卷调查的解决方案
更多详细信息,浏览面访调查产品官方网站: 51wajue.com



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作者:水煮鱼

出处:http://blog.csdn.net/panfb227


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