1、实际了解客户的需求不要臆断，你所能做的不一定是客户想要的，有时客户仅想抛弃算盘换一个计算器，你突然给他来了一个笔记本装上了SAP这种事即使他想接受也肯定接受不了，你想想从森林里捉来一只猴子，教教它开个电灯、关个门什么的还行，但他能搬个椅子坐你边上和你一块写代码吗？达尔文爷爷说：“这个叫进化论”，其实这个多好呀，把我们的想法做成入门版、标准版、专业版、XX版，让客户的项目一期、二期、三期的升级下去多好呀；
2、不要想像团队里的思路是一致的，“龙生九子，各不相同”，没听说一个团队里有两个人是一个妈生的，当然有可能父子、母子、父女、母女这种组合倒是有的，但仍然存在代沟问题，如果团队中遇到不同的意见，不妨听听、同时也不要过早的下出结论，因为看事的观点不一样，有看长线的、有看短线的、有关注理想的、有看中现实的，当然一个团队不可能有两种执行方案，如果能用同一种办法解决多种呼声的需求，那多好呀，晚上仔细想想，明天公布最终方案；