沟通的囧途


多听多想少说

今天一同事跟代码,遇到问题。找我帮忙看下

我一看这种情况,没等同事说两种,就套用以前的经验,blabla的说个不停
等我说过,同事结合我说的,说还有些不一样,
因为人机命令我以前从头到尾做过一次,对这个流程及相关环节比较清楚,正好上次遇到的症状上这次也有几分相像,然后又 blablabla
完全没有顾忌听众的感受,对自己很无语,很明显出力不讨好的节奏

好在,同事在验证时,在和同事一起梳理数据流向时,发现还有其它团队提供的第三方模块。
捋到这,基本可以确定是第三方模块的问题,
又分为两种情况:
(1)和我以前遇到的异常情况相同,功能在其它线程中执行了,IDE的远程调试的Jvm不对(这个可能性应该可降低的,因为系统不一样,不过也不能确定)
(2)执行了其它代码,没有执行我们预期的逻辑

最后验证是第(2)种情况

不过事后,同事看见我,也不是很高兴,

唉,沟通时要多听,少说,一语中点
做不到上面的,至少要先搞清楚when ,where ,what,然后再用商量的语气,细声细语的商量着解决,
人都有表达、炫耀、被尊重的要求
只有充分满足对方的心理要求,才是良好沟通的开始


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