成功创造需求的6大关键
1. 魔力——创造无法割舍的情感共鸣
在需求的世界里，根本没有必然可言，你完全可以为顾客提供他们当时不具备的选择。
【需求创造大师】
Zipcar 赋予租车新自由
魏格曼超市 品类杀手中的“品类杀手”
2. 麻烦——解决顾客没开口告诉你的困扰
无论在哪个领域，对于尚待实现的潜在需求而言，麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。
【需求创造大师】
苹果 一键世界的先锋
彭博社 精加工数据的信息帝国
CareMore 协作试医疗的典范
3. 背景因素——看似无关的因素左右产品成败
成就或摧毁一款产品的力量，通常隐藏在你看不见的地方。每一个附加的步骤，每一个多余的限制，每一个额外的部件，都会决定一款产品的成败。
【需求创造大师】
亚马逊Kindle 真正起作用的是你看不到的东西
利乐包 做一件从来没人做过的事
4. 激发力——让“潜在”需求变为“真正”需求
人们的购买决定在很大程度上受控于惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠。需求就像用钥匙打火发动汽车一样，在激发力的驱使下，一拧就着。
【需求创造大师】
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Nespresso 舌尖上的探戈与咖啡中的阿玛尼
5. 45°精进曲线——缓慢的改进就等于平庸
以强大的45°角向上攀升，刷开无耻的模仿竞争者，只有快速迭代才能将创造需求的赢家与落败者区分开来的关键。
【需求创造大师】
“为美国而教” 重塑教育，变革社会的力量
Pret A Manger三明治 这辈子最棒的午餐
6. 去平均化——一次增加一类顾客
抛弃“平均客户的迷思”，破解令他们心动的关键，了解他们的购买欲望、方式和心理价格，那么，明天的客户必然存在于某个地方，随时等待被发现。
【需求创造大师】
美国交响乐团 强杀伤力听众待遇
西雅图歌剧院 一次改变一类客户
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（部分内容摘自《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》作者 亚德里安•斯莱沃斯基, 卡尔•韦伯）