你在哪？你是谁？
姓名：bug
性格：不仅扎眼还爱到处乱晃
目标：搞事搞事搞事
bug实例
迪士尼狮子王（未做兼容性测试）
英特尔奔腾浮点除法缺陷（后期处理方式不当）
美国航天局火星极地登陆者号探测器
千年虫
bug的定义
在看其定义之前首先要了解一下产品说明书（product specification），这和软件缺陷的定义息息相关，大概来说，产品说明书就是指软件开发小组的一个协定，这个协定会对开发的产品进行定义，给出产品的细节，如何做，做什么，不能做什么
那么，软件缺陷是什么呢，软件测试（ [美]Ron Patton）这本书给出如下定义，满足下列五个规则之一，即为软件缺陷：
- 软件未实现产品说明书要求的功能
- 软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误
- 软件实现了产品说明书未提到的功能
- 软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标
- 软件难以理解，不易使用，运行缓慢或者--从测试员的角度看，最终用户会认为不好
我在哪，我是谁，我要干什么
名字：软件测试员
目标：找出bug,确保修复bug
目标具体化：尽可能早地找出软件缺陷，并确保其得以修复，但是请注意！！！千万不要在无法达到的完美上纠缠和兜圈子！！
优秀的我们：
- 我们是群探索者
- 我们是故障排除员
- 我们不放过任何蛛丝马迹
- 我们具有创造性
- 我们是群追求完美者，但是当知道某些无法企及时，不去苛求，而是尽力接近目标
- 我们判断准确
- 我们注重策略和外交
- 我们善于说服