1.中国电信的服务理念：用户至上 用心服务
2.中国电信企业使命：让客户尽情享受信息新生活
3.中国电信新阶段的转型战略是：聚焦客户的信息化新战略
4.中国电信的经营理念是：追求企业价值和客户价值共同成长
5.中国电信战略目标：做世界级综合信息服务提供商
6.中国电信企业形象口号：世界触手可及
7.新中国电信企业标识以蓝色为主色调。
8.中国电信业务品牌：中国宽带互联网CHINANET，号码百事通，互联星空，iTV.
9.中国电信的企业核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。
10.CDMA的业务特点包括：通话稳定，话音清晰，高速上网
11.IPTV业务提供的服务包括：直播，点播，回看，信息增值。