团队的力量——淘宝QA团队

      一直以来我都只注意到淘宝的UE团队是国内比较知名的公司级团队,也许是工作的关系,无意中从淘宝的UE团队blog(http://ued.taobao.com/blog/)链接看到了淘宝QA team的blog(http://rdc.taobao.com/blog/qa/),在google reader中订阅了这个blog,也没有着重阅读,直到最近发现这个订阅有太多的未读文章了,随便点了几篇文章,发现原来淘宝的QA团队也做得如此专注了,特别是看到了半年度大片这个视频,淘宝的QA团队也许又走在了各个IT公司的前列:
 
      国内的测试团队组建一直都不是很受中小IT企业的重视,很多公司的技术主管觉得测试或是质量的投入会增加成本(很多质量的管理只是单纯的流程QA,往往也是为了过某个标准如CMMI而设),而得到的效果往往时间周期过长或是不那么令人满意,所以往往在测试团队提了很多idea后没有得到任何的反馈了,公司的测试团队得不到发展,一直止步不前,更有甚者就是开始走下坡路比如在通过了某个标准之后。
      与测试合作的开发团队对测试的认知程度还不高,近几年有所好转,由于TDD的推广,很多开发了解了单元测试的重要性,单元测试以及联调的比率不断上升;过去一直存在测试比开发地位低的问题,一方面由于测试在国内的宣传为门槛低,比如不需要会编程,另一方面测试方本身没有发挥出另开发团队尊重的作用。
      测试团队的建设以及质量重要性的普及需要有更多的测试管理人去与公司的开发团队沟通,争取公司高层的支持,实现测试的独立性,例如专门的测试部门,获取更多的发言权。
      测试团队的自身建设也需要有经验的测试管理人员和有活力的测试人员共同努力,制定出整个团队的目标,保证团队的稳定性及各个成员的发展。
      淘宝QA团队的blog直接提出了他们的目标——做测试的行业标准,一上来就是一个很远大的理想,当然他的团队已经走过了6个年头。淘宝QA团队的成果为国内各个IT企业的测试团队建设提供了很好的典范作用。

      由此关注了下淘宝的相关blog,看来淘宝还是很重视团队的建设以及与IT技术人员的分享,除了上面提到的UE,QA团队博客,淘宝的DBA,阿里软件的UED,阿里巴巴的UED都有相应的博客,除了发表自己工作中的感受及技术经验的文章,还提供了一个很好的平台与外部人员分享探讨。
      回顾自己换工作后的一年多时间,由于组织架构的原因,一直都在单干,独自的为一个产品服务,时不时地产生困惑,突然醒悟,我是缺少了团队的力量。很长时间没有了探讨,没有一起分享工作中的感受,自然也得不到他人的分享(这里主要是项目上)。因为独自负责一个项目,涉及的东西就广了:整个测试的流程,质量的把关,与开发的沟通和对开发关于测试方面的宣传,无时无刻不在分散我的精力,一年来发现最大的长进是沟通能力确实提高了,推动开发做了很多自己想做的事情,但同时也越来越感觉到与自己最初的计划渐行渐远,当初是希望做得专注,如今却走向了综合的道路。也许需要一段时间重新思考自己的规划了。
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