上一篇说道遇到紧急情况考虑三个问题:具体发生的原因,何时可以修复,接下来的对策。
- 发生原因 针对所有人,必须及时找到原因并通知到所有人。
- 修复时间 针对运营人员,以便处理用户问题
- 对策 取决于事件严重程度
判断条件:影响用户的层级,越影响付费用户,严重程度越高。
越严重就越需要调动其他资源来帮忙处理,可以相应推延手上任务。
上一篇说道遇到紧急情况考虑三个问题:具体发生的原因,何时可以修复,接下来的对策。
判断条件:影响用户的层级,越影响付费用户,严重程度越高。
越严重就越需要调动其他资源来帮忙处理,可以相应推延手上任务。