从程序员到项目经理(21):以德服人才能口服心服

(管理有三种方式:威逼、利诱、感召,看看你的经理是哪一种?你又是如何看待华为公司的儿狼性文化呢?)

说起以德服人,相信很多人会想到电影《功夫皇帝方世玉》中的那个雷老虎,他的口头禅便是“以德服人”。雷老虎每次生气想要发作的时候,便会说“我雷老虎要以德服人”,以此压制自己的怒火。

在 项目管理中,我们也应该学习雷老虎以德服人的精神。蒙牛集团创始人牛根生曾说:“小胜靠智、大胜靠德”,蒙牛后来因为三聚氰胺事件一蹶不振,正好从反面印 证了这一句话。我们将它移植过来,可以说“一个人做事靠智,带领很多人做事要靠德。”项目经理只有自身具有过硬的德行,才能让员工从内心里佩服、服从。

.慎用职位权力

在 公司里,项目经理的领导权力主要有两个方面,一方面是制度赋予的职位权力,包括法定权、奖赏权和强制权等,它是由于管理者担任某一职位所赋予的,只要在这 个职位上,人人都有相同的权力,它好比法律一样;另一方面是个人权力,包括专家权和人格权,人格权则好像道德一样,它因人而异,真正体现管理者的领导力。 如何合理使用这两种权力,是每个管理者有应该思考的问题。

23项目经理要传递正能量

每个人都会有情绪波动,有斗志昂扬的时候,也有情绪低落的时候,有时候还会对公司或者上级领导产生埋怨,这些都可以理解。但作为管理者,不管自己情绪如何变化,应该注意不能将负面的信息传达给下面的员工。

有时我看到有些项目经理的QQ签名让人很不舒服,例如:“天天加班,累得像条狗”,或者“出差补贴太少,太不值得”,隔天又改成“看来得走人了”。也许,项目经理说的是实情,但由一个管理者说出来,下面的员工会怎么想呢?他们会想,连经理都觉得没有前途,看来我得另觅高就了,整个项目组的士气必然会受到重大的打击。

项 目经理必须要客观认识公司的环境。也许公司存在这样那样的不足,但哪个公司没有问题呢?难道一旦发现问题就要抱怨给其他所有人看吗?即使你真的想走,最好 也是静悄悄的走,没有必要让别人都知道、都理解你的心情、都来称赞你的先见之明,相反,抱怨公司这是一种对员工、对项目都不负责任的做法。

有些时候,项目经理并没有说公司的“坏话”,但却表现出一种无能为力的态度。例如员工反映问题时,项目经理无可奈何的说:“公司就是这样的”,或者“我也没办法”,这些消极的话,是同样是负能量,显示出管理者没有信心,在这样的熏陶之下,员工还怎么还会有信心继续呢?

项目经理自身要保持积极的心态。在公司里面,一个人职位越高,掌握的信息会越多。一般来说,程序员对公司的了解往往比较表面,他们对公司的印象,很多来自他的直接上司。因此,项目经理应注意自己的言行,帮他们看到光明的东西,向他们传递正能量,例如:

●遇问题一定要镇定,绝不可胡乱发脾气;

●不说消极的话;

●任何场合不讲任何人坏话;

●不要讨论公司的制度、公司管理层;

●让员工感受到你的积极、乐观、自信。

这 要求项目经理必须控制好自己的情绪。如果项目经理本身有太多负面的情绪,那么你应该好好的思考一下,一是如何管理好自己的情绪,二是自己的职业前途,是否 还有必要有公司待下去,因为你强烈的负面信号,说明你对公司存在极大的不满,如果实在不合适,同样可以选择离开。只要待在公司一天,就应该给公司做出贡 献,将积极正面的东西传达给员工。

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