《我们真的到了规划时刻2》2011-3-9
接上《我们真的到了规划时刻1》
上篇主要从三个方面谈到了银行业信息化已经到了规划时刻：1、应用系统建设覆盖了银行业务和管理主要方面，2、信息化技术发展迅速方面3、信息化问题突出方面。
二、规划的作用
既然我们具备了规划的条件，那么我们就有理由开展科学的规划，我们就可以站在更高的层面、占在更长远的时间层面、占在更优的技术层面去架构银行业信息化的3-5年的目标。规划可以在以下几个方面体现其重要作用，而这些重要作用又可以从另一个方面说明我们到了规划时刻。
1、 从有序性考虑信息化建设
虽然各家银行都会声称自己有规划，而且的确有明确的规划。但是，规划本身的科学性并不是太好，规划制定的时机并不太好。规划的作用并没有发挥到最大。表现在上面有规划，下面有计划、有变化。在规划和具体工作中发生矛盾的时候，以具体工作为准。这就反映了2个方面问题，第一，规划没有权威性，可以执行也可以不执行，一切看实际情况而定。第二，规划不周全，规划没有前瞻性，没有考虑到具体应用系统可能发展的程度，没有实用价值。这样造成了各部门各地区的应用系统建设无序的发展，虽然应用系统建设走了各种审批的流程形式。但是，本质上应用系统的建设还是处于一个需求驱动的无序状态。
有了真正的规划之后，我们可以期待规划具有科学性和前瞻性，以此产生出规划的权威性。今后的信息化建设都有可能按照规划的要求有序的开展起来，哪些能做，哪些不能做，哪些要弱化，哪些要加强，都会在规划中反映出了。有了好的规划后，就不可能出现与规划中大的方面的差异的系统建设的要求。这主要得益于我们规划的时机，我们已经积累了大量的应用系统建设的经验，初步掌握了应用系统建设的规律，知道我们现在需要什么，未来需要什么。
2、 从全面性考虑信息化建设
规划另一个重要性在于要求我们的规划者用全面的眼光高度审视信息化。也就是说要求规划者不是站在一个单一的业务需求，单一的应用系统建设来看待银行业信息化。例如，规划者要不但要从整个业务应用系统建设方面在考虑问题，而且要从整个管理信息系统建设方面来考虑问题，更重要是要将两者结合在一起考虑。长期以来，我们注重业务应用系统建设，而且是单一的业务应用系统建设，不太考虑整个业务应用系统建设。例如，我们起初只考虑个人金融交易中传统的储蓄业务，随着业务的发展开始了代收代付业务，于是又增加了这些业务处理。因此，在当初就无法预计业务的发展，也就无法对应用系统做相应的规划。另外，我们很多业务应用系统只是满足业务的需要，简单的而言就是满足客户的交易需要和记账需要。对于内部管理和外部监管几乎没有考虑，这样业务应用系统中就没有了相关的管理信息，使得交易信息中缺少了管理信息，造成了管理信息系统建设举步维艰。如果我们在制定规划的时候，将这个储蓄业务放在整个金融产品的大类之中，放在内部管理和外部监管对象之中，以此来评判现有的系统和提出改进的方法。那么这样开发出来的系统既可以满足现在储蓄业务的要求，也可以满足多渠道（柜面、网络、电话、手机、自助、电视等等），扩展的业务发展的要求，也可以满足交易统计分析、员工绩效考核，客户分析、经营决策，外部监管等方面的要求。
3、 从整合性考虑信息化建设
银行业信息化发展到今天从应用系统数量上来看已经有成百上千了。关键是，一方面，太多的系统让人们感到了重复建设带来的巨大浪费，而且造成了业务上操作上的不一致性，造成了数据的不一致性，给业务和管理带来了很多困难。另一方面，新的应用系统建设的要求还在不断的提出，如何避免和现有的系统的冲突，保留现有的资源的可用性，又能满足新的建设要求这些都是非常棘手的工作。因此，整合现有系统，减少应用系统的数量，提高应用系统的的功能质量，实现数据和功能的共享，避免新产生的重复建设是各家银行信息化面临的重要课题。问题是如何整合？整合的目的是什么？整合后成效如何评判？这些都需要从规划角度进行考虑的。如果没有规划，为整合而整合，那必然整合后还要整合。
4、 从目标性考虑信息化建设
其实当下银行业信息化的目标性很明确就是各种具体需求的满足。假定一个应用系统被立项之后，开发完成上线后，其目标就实现了。这种分散的无序的目标的实现尽管可以满足局部的当前的信息化问题，但是，我们很难说，这种做法不是成了妨碍银行业信息化向前发展的绊脚石。我们经常看到由于应用系统存在很多问题，银行员工不满意，银行客户不满意，但是，由于这个应用系统已经使用很长时间了，它和各个系统都有千丝万缕的关系，只好在修修补补状态下运行下去。错过了早日推到重来的大好时机。这样的系统多了，反而影响到了这个银行业信息化整体的发展水平。因此，我们要在更高的层面，为银行业信息化确定其总体目标，所有应用系统建设都应该围绕实现这个目标而服务。当这个目标明确之后，我们可以分解这个目标，并把这个分解的目标分解到各个年份之中，这样我们就可以知道我们今年应该做什么，明年应该做什么，后年应该做什么了。
5、 从长期性考虑信息化建设
虽然目前银行业信息化发展迅速，成绩斐然，已经到了规划时刻，但是，今后的道路还很漫长，我们的所有的目标并非在能在一个规划周期内完成，所以，我们要有长期的观念，分期分批地实现各个阶段的规划目标。就像国家有十一五、十二五、十三五规划一样。有了长期规划意识之后，我们就会加强基础建设意识，把前面的规划看作后面规划的基础，我们就会实事求是地安排我们的规划，不冒进、不超前，一步一步地把规划落实到实处，为今后信息化大发展打下良好的基础。
以上我们看以看出，规划意识是站在有序、全局、整合、目标、长期等层面看待信息化的。它和我们现在不断建立各种具体的功能性的应用系统有着本质的区别。
二、 架构将是规划中的重要内容
我们所要建立的规划并不是象通常那种过于宏观的规划，比如说：“我们要建立构筑现代信息科技体系框架”“逐步实现银行业务品种多元化、服务个性化、渠道网络化、经营管理信息化和金融监管现代化”“银行的经营管理水平、服务质量和业务创新能力得到全面提高”，“我国银行业信息化建设整体接近、局部领域达到国际先进水平” 等等。面对这些宏观的“建立、实现、提高”我们就会简单地问“如何建立？如何实现？如何提高？”，如果我们深入一点的问“为啥要建立？为啥要实现？为啥要提高？”“这些建立、实现、提高的理论依据是什么？规划的最基本的出发点是什么？”当这些问题得不到科学的回答，这些宏观的规划就会流于形式。
我们想要建立的规划既要有宏观层面又有可操作的层面。这样我们的规划才有很强的现实意义。在诸多的信息化规划内容方面，我认为架构是规划的重要内容，它规定了信息化的大厦的框架，是信息化的骨骼。就信息化架构本身而言，也是有很多的内容：比如，信息化的总体构架，信息化的组织架构，信息化的系统建设架构，信息化的安全架构、信息化的运营架构等等。。。就如同我们购置了家具、厨具、洁具、灯具、电器、书籍等等生活用品在一片空地中生活着。我们的规划目的就是我们要在这个空地上建筑一个楼房，建立具有不同职能的卧室、餐厅、卫生间、客厅、书房等，将那些生活用品放入到相应的房间。只有这样我们才会避免混乱地生活着，我们的未来添置的生活用品会被正确地放置在相应的房间。我们的生活才能更美好。
银行业信息化也是面临同样的问题，各种各样的应用系统有了，但是它们都散落在信息化这个大空地上，没有房屋，有的可能只是一个简易的棚子。所以，我们的规划的重要内容之一，是如何设计架构，如何将现有的应用系统和未来的应用系统整合在最合适的构架之中，发挥应用系统的最大效用，满足我们的业务和管理的发展要求。
从架构的重要性而言，我认为建立应用系统的业务架构和建立应用系统的技术架构是架构中重中之重。可以说没有应用系统就没有信息化，不建立应用系统的技术架构就不可能充分发挥技术在信息化中的重要作用。应用系统业务架构就是指一个银行要建立什么样的应用系统才能满足业务发展和管理的要求。应用系统技术架构指从技术层面如何实现应用系统以及应用系统之间的相互关系。
我们看到很多银行已经开始注意到架构问题了，尽管他们不知道从哪里入手去解决架构问题，但是对架构的向往是一个非常好的现象。这也说明了我们的确到了规划时刻。
三、 重视规划和架构是当前银行业信息化发展的重要内容
我们很高兴看到了中国的银行业到了规划的时刻，高兴地期盼着规划给银行业信息化带来本质的变化和发展，但是，现实中，我们又忧心忡忡，应为看到的信息化几乎处于无序的状态，很多规划的制定都是通过年底年初收集需求进行整理而得出的开发计划。我们看不到我们今后也无法想象出我们今后3-5年内信息化的样子，会有什么应用系统，看不到实际工作中规划的作用。规划处于不重视的状况。
1、 领导不重视。
很多领导虽然讲重视科技，重视信息化建设，内心也有强烈重视科技的愿望，但是，实际上由于领导们大都出身于业务，感到信息化太科技了，不象业务管理那种得心应手，所以，关注度就不会象业务那样高。结果造成了只是批准规划，而不跟踪规划的局面。给人以领导不太关心的假象。
2、 规划制定者不重视
每个银行应该都有规划的制定者，他们收集各种需求，根据需求进行规划的编制，至于跳过需求，在总体进行架构，基本是照搬一些流行的一些做法。很少人能静下心来去研究这些规划的可行性。加之规划制定出来后，规划执行一定是千难万难，而制定者又无法左右，长此以往，也就没有重视不重视之说了。
3、 用户部门不重视
银行的内部用户对项目建设非常关心，但是，他们关心的项目的功能是否满足他们的需要，项目能否按时完成。而对项目之外的诸如，系统整合、信息的标准化，近期和远期的关系那些涉及到规划的问题，敬而远之。
4、 规划具体执行者不重视
规划建设具体执行者包括业务部门需求方的业务人员，银行的信息科技部门，软件公司，项目经理，软件设计师，程序员等。这些人员只对自身项目建设负责，对项目是否符合规划的要求，本项目与其他项目的关系并不太关注。所以，让他们说出规划的一二三来是几乎不可能的。
5、构架被忽视
至于规划中的架构，更是鲜有人关注。银行业信息化几十年就是在一个个需求驱动中快速发展起来的，尽管有整合的想法和一些动作，但是，如何架构却是一个涉及面很广的问题，其既涉及业务又涉及技术，既涉及当前又涉及未来。，而且构架的设计和实现都是基于跨部门和跨地区的，而银行业少有这样的专业人才和组织机构。所以，架构是最没有人考虑的事。但是，构架的确在规划中作用巨大，所以，我们要重视构架，让构架在规划中发挥重要作用。
这些的不重视、被忽视，会影响到规划的权威性和规划的实施的积极性。因此，我们还是要从指定一个好的规划出发，然后，让相关领导、相关部门、相关人员给予高度重视，让更多的人关注规划、尊重规划、服从规划，这样规划才能真正的开展起来。
总之，就银行业信息化发展而言，我们到了必须规划的时刻。我们要注重规划，宣传规划，树立规划的权威，让信息化按照规划中所设立的道路有序地发展。当然，规划是个双刃剑，如果我们的规划做的不好，那就有可能让我们失去更好的发展时机，更坏的情况是我们还可能在信息化的错误道路上走越走越远，我们还会花更大的代价去纠正。所以我们要注重规划的理论研究，制定出科学有效的规划，注重规划的实际运用和效果，让规划在银行业信息化中发挥更大的作用。
下篇：《漫谈规划之实之虚》
另：我把我计划写的有关《银行业信息化规划和架构》博文的目录附上，这可能有助于对信息化规划和构架感兴趣的同仁对话题的全面了解。网友的关注和支持也会鼓励我坚持把这些文章写下去和大家分享。
1、 银行业信息化规划和架构话题的开场白
2、 我们真的到了规划时刻
3、 漫谈规划之实之虚
4、 信息化现状与规划之间的矛盾和解决
5、 规划中一定要有构架
6、 集中乎，分布乎。
7、 漫谈银行业金融产品和特点
8、 漫谈银行业应用系统和特点
9、 漫谈银行业业务和特点
10、 规划目标要和经营目标相一致
11、 规划与业务发展关系
12、 从趋势看规划，从规划看趋势
13、 领导是规划之关键。
14、 用EOM理论来规划银行业的信息化规划和构架
15、 银行业信息化构架图
16、 两大系统分类的意义和作用
17、 门户整合是构架之首
18、 平台建设构架中的骨骼
19、 系统建设是规划中的主要内容
20、 规划之标准化
21、 规划化中几个重要的问题：安全、运营
22、 如何有效地进行规划架构的组织与落实
23、 系统整合要按照规划和架构的要求进行
24、 如何具体开展系统建设
25、 如何对规划进行的评估。